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[民生百态] 中国移动,能坑你多惨就多惨。

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发表于 2018-1-12 09:11 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
2016年初办移动套餐送宽带的业务时附带办了50元每个月的手机流量套餐(免费使用到2017年12月)。直至2017年12月中国移动发来提醒信息提醒该流量套餐到期了,如需继续使用就回复信息,如不回复信息则自动取消,我当时是没有回复该信息的。然而这个月扣月租的时候也把那50块钱一起扣去了。试问中国移动说好的不回复则自动取消就是这样操作的?



微信截图_20180112183720.png

(网络配图)

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发表于 2018-1-12 09:47 | 显示全部楼层
本帖最后由 信则灵 于 2018-1-12 09:48 编辑

首先,移动办事大厅少,办事人员更少,不能满足大家的需要。

其次,移动的网上大厅的套餐和现场办理的说明永远不一致,不公开不透明,坑你没商量。

第三,五花八门的活动,各种各样拍脑袋的优惠,就连移动一般职工都说不清楚。

第四、太过随意地通过打电话,发短信的方法更改用户的套餐,收费等等。


总结:不公开不透明朝令夕改见人说人话见鬼说鬼话账单不清晰绑架太多非正常业务令人超来越无信心。

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QQ
发表于 2018-1-12 10:23 | 显示全部楼层
最好是自己查一下已开通的业务,我也是今天早上发来信息说下个扣费日开始转为普通的50元纯流量套餐,然后我马上上网找客服帮我取消了!
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发表于 2018-1-12 10:25 | 显示全部楼层
坑你没商量
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发表于 2018-1-12 10:28 | 显示全部楼层
信则灵 发表于 2018-01-12 09:47
首先,移动办事大厅少,办事人员更少,不能满足大家的需要。

其次,移动的网上大厅的套餐和现场办理的说 ...
需要你开通时就有人手打电话通知,到流量结果了,就没人手了,未经同意随便扣钱,乱收费
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 楼主| 发表于 2018-1-12 10:59 来自手机 | 显示全部楼层
tianyu815 发表于 2018-1-12 10:23
最好是自己查一下已开通的业务,我也是今天早上发来信息说下个扣费日开始转为普通的50元纯流量套餐,然后我 ...

这业务我是知道的,上个月移动发信息来说如果继续使用就回复,如果不回复就自动取消,我都不准备继续要这业务当然是不回复啊,谁知道移动的招数是不管你回复不回复都继续扣啊。

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发表于 2018-1-12 13:30 | 显示全部楼层
你不是第一个也不是最后一个

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发表于 2018-1-12 13:56 | 显示全部楼层
你太天真了。。我的套餐要退订。自己上网上营业厅。自己退订了几十次,都不知成不成功,又找客服问过我的套餐是不是取消了。。。确认几十次啊。

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发表于 2018-1-12 14:41 | 显示全部楼层
每次看移动搞力度比较大的优惠活动去参加,总是要查我资格什么的,然后总是说我不是受邀客户,没有资格享受优惠,我这十多年高额套餐都是瞎的哇
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发表于 2018-1-12 15:09 | 显示全部楼层
一矛点解叫移动啊,将您的话费流量移动。
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发表于 2018-1-12 17:39 | 显示全部楼层
楼主您好,方便私信提供一下手机号码我们查证处理吗?

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 楼主| 发表于 2018-1-12 17:49 来自手机 | 显示全部楼层
茂名移动服务 发表于 2018-1-12 17:39
楼主您好,方便私信提供一下手机号码我们查证处理吗?

等我去调取出移动当时发给我的信息再跟你们说,反正已经投诉到工信部了。

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发表于 2018-1-12 17:52 来自手机 | 显示全部楼层
黄河崩堤 发表于 2018-1-12 17:49
等我去调取出移动当时发给我的信息再跟你们说,反正已经投诉到工信部了。

反正一句话:移动坑你没商量,如果不是因工作业务联系需用真的想转运营商了。

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 楼主| 发表于 2018-1-12 21:07 来自手机 | 显示全部楼层
中国移动我错了,今晚查了查清单,原来从上个月12号就已经扣了1挨,这个月是第二次了。另外今晚再致电移动10086客服他们说在2017年12月24日中午发了提醒信息,而且我已经退了(今晚的客服默认了我收到的信息是不回复信息是移动取消的,因为我从来没回复过此信息),应该不会扣费的啊。我马上就说了你们在12月12日就扣了一次费用24日才给我发提醒信息。中国移动你是行的!

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发表于 2018-1-13 07:36 来自手机 | 显示全部楼层
黄河崩堤 发表于 2018-1-12 21:07
中国移动我错了,今晚查了查清单,原来从上个月12号就已经扣了1挨,这个月是第二次了。另外今晚再致电移动1 ...

乱扣费,我看行,中国移动
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