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[民生百态] 被移动宽带吃相难看的吃去100元,深信我不是唯一个(16楼:茂名移动服务回复)

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发表于 2018-1-12 10:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
2016年12月,移动大搞活动,称月消费满38元就可以用宽带和电视机顶盒。于是,去河东妇幼附近的正规嫡系营业厅办理了。营业员称安装师傅会带光猫和机顶盒去的。
于是,因为大促销,搞到良久才有师傅上门安装。师傅上门安装了。师傅称要收去100元的押金,宣称退回宽带时候可以取回押金,不用开收据,因为光猫和机顶盒记录我的记录,退的时候可以查得到。我很傻很天真的深信了师傅了,也深信了移动。

问题来了。2017年12月月底,因为个人喜好,不喜欢你移动宽带了。于是,到茂名移动总部退了。营业员称,在系统里查不到有押金的记录,宣称查清楚再答复我了。光猫和机顶盒给我带回来。于是,我又一次很傻很天真地等,等啊,等,两个星期过去了,依然没有回复我。
于是,近日,突然想起,致电1008616,宣称要投诉,才有人当真。改天,答复了:系统没有记录和依据当时收据退款。
于是乎,间接等于我100元买了个移动光猫和魔百盒。

总结,
一、抵食了。100元可以免费用移动和机顶盒一年,还把我升级为五星级用户。
二、这样的吃相有点难看了。没有契约精神,没有大企业的风范,小偷小摸了。
三、深信我不是唯一个这样遭遇的。

猪圈虽然很脏,但猪很享受。你如果嫌脏,最好别进去。进去了最好别扫,猪也会咬人的。
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发表于 2018-1-12 10:20 | 显示全部楼层
上个星期入坑,亏300
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发表于 2018-1-12 10:31 | 显示全部楼层
不开票是违法,建议你投诉到工信部

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 楼主| 发表于 2018-1-12 10:33 | 显示全部楼层
时间久远了,物是人非了。愿我的个案可以警醒大家。
猪圈虽然很脏,但猪很享受。你如果嫌脏,最好别进去。进去了最好别扫,猪也会咬人的。

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发表于 2018-1-12 10:46 来自手机 | 显示全部楼层
我也收了100元什么单据也没有,这月到期不知道退不?

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发表于 2018-1-12 10:48 | 显示全部楼层
你不是一个人!!!



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发表于 2018-1-12 11:16 来自手机 | 显示全部楼层
也不是最后一个

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发表于 2018-1-12 11:20 | 显示全部楼层
去工信部网站投诉,会有工信部的人联系你的

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发表于 2018-1-12 11:23 | 显示全部楼层
确实是坑.
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发表于 2018-1-12 11:35 | 显示全部楼层
100元买不到一只光猫或魔百盒,赚到啦,只收100元。
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发表于 2018-1-12 11:41 | 显示全部楼层
打移动电话客服投诉没用的,都是一家人。你去他们的管理方工信部网站投诉就好,或者电话到工信部投诉

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我的联通光猫是送的  只有初装才要100

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发表于 2018-1-12 13:53 | 显示全部楼层
和我一样。也是那个时候低消38装的移动宽带,也收了100光猫押金,也没开到收据.说是不用光猫了,退回给他可以退回钱。我当时就问他怎么没有收据,技术员也说没收据的,拿光猫去移动厅就可以退了。我也信了。
不过好在。我今年继续续了他的宽带用。所以那100元。暂时也未退。估计想退也一样和楼主那样是查不到记录退的。。。

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发表于 2018-1-12 15:39 | 显示全部楼层

我也是这样~~最后搞掂了。

http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 工信部有个投诉处理的网址,直接填写,1天之后绝对有答复,不仅押金退还,还有话费赠送!
我便是我~~

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发表于 2018-1-12 15:45 来自手机 | 显示全部楼层
只能怪你矛叫佢开收据
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