茂名论坛
标题: 茂名信访办：社保局办理社保卡效率极低持续多年为何不令整改 20 27楼茂名市社保局回复 [打印本页]
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:17
标题: 茂名信访办：社保局办理社保卡效率极低持续多年为何不令整改 20 27楼茂名市社保局回复
社保卡，这是一件涉及民生的事情。茂名社保局办理社保卡，快则半年，慢则一年，两年，三年。这种现象持续这么多年，为何一直不整改。同样隶属广东省的广州和深圳，就能做到一个月内领卡。一张卡，不是宇宙飞船，什么办理过程涉及多个部门多个环节，无法保证时效，这是古代衙门愚民的说辞啊。打社保局电话，各种推卸责任，指责起银行，卡商毫不含糊，2018年的中国，政府办事人员的态度和意识还是“推卸”、“指责”，而不是解决问题，当然工作人员也是人微言轻，无法改变茂名社保局办理社保卡极其拖延的大环境，必须由领导发号施令进行改善。希望政府部门严厉责令整改，怎可持续这么多年，置这个问题于不顾，拿民生问题当笑话。ps:本人电话13168837065，于2016年7月加入茂名工作并交社保，到今天2018年3月，还在每天打社保局电话催办卡中，每天接电话的人都不一样，给的答复也不一样，还相互指着同事给的答复是“不负责任！！！！”。
（小编配图）
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:20
11111111111111111
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:29
补办一张社保卡要一两年后才能拿到，这效率逆天了！！！
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:31
社保缴费三四年了，社保卡一直没办下来
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:32
补办社保卡真的好难？要半多年甚至几年！！
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:35
社保缴费一年多，社保卡一直没办下来！！
作者: 阿拉神灯 时间: 2018-3-21 11:39
办个社保卡，不管哪个行，等到老婆变阿婆都拿不到，唉。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:42
社保卡之前被冒领，重新补办三个月还没能拿的？为什么银行张补办社保至少要半年以上还未可以拿到，有的要一、二年才可以。这速度真是够可以的。等卡回来我孩子都出来了都报不销
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:46
想问问社保局补张社保卡要多久？
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:47
电话，不用打码，13168837065，尽管打我电话，欢迎查我水表
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 11:51
本帖最后由 Marylamp 于 2018-3-21 11:53 编辑
之前看病都是自己掏人民币的，社保里明明月月交着医保，却用不了社保账户余额。今年快要生孩子了，真是忍无可忍，难道要孩子生完，社保卡还没办出来，气愤到不行！！！！
作者: 凤在梦中燕 时间: 2018-3-21 12:11
习惯就好
作者: mjbtx 时间: 2018-3-21 12:14
习惯就好
作者: Marylamp 时间: 2018-3-21 12:20
习惯就好，我们不是奴隶社会了，我们是社会主义现代化社会了，政府是服务于民，为民谋利益的，而不是忽略和无视民生问题，随意损害人民利益。
作者: 芽兰豆 时间: 2018-3-21 12:24
支持楼主问政到底。
作者: jimmy226 时间: 2018-3-21 13:14
貌似社保卡我之前补办是找人社保障局个啪，还有银行，不是楼主说的社保局啪，求教。
作者: 唔知道 时间: 2018-3-21 13:27
帮顶
作者: 改期 时间: 2018-3-21 13:52
楼主哪个行？我当初用了好像4个月左右
作者: 咏晖 时间: 2018-3-21 15:08
茂名社保局应该是全茂名所有单位办事效率最低的单位了，去年送资料申请办理社保补贴，居然半年时间都没有回音，放眼全中国，也可能只有茂名社保局有这个效率了
作者: 茂名市社保局 时间: 2018-3-21 15:43
Marylamp网友：
您好，您所反映的社保卡问题我们已收悉，您所说的社保卡全称是社会保障卡，我们已将您提出问题向市人社局社保卡管理部门反映，根据《茂名市社会保障卡管理办法》第二条规定，该卡是由茂名市人力资源和社会保障局发行的。根据《广东省人力资源和社会保障厅关于社会保障卡业务的经办规程》（粤人社规〔2016〕13号）要求，社会保障卡申领的周期为25个工作日，您也可以直接致电市人社局社保卡管理部门（办公电话:2976905）。感谢您对社保工作的支持！
作者: 唐宗宋祖 时间: 2018-3-21 16:16
办事效率太低。
作者: 单身汪汪汪 时间: 2018-3-21 17:12
楼主班个锦旗给佢
作者: 阿PIU 时间: 2018-3-21 17:25
茂名市社保局 发表于 2018-3-21 15:43
Marylamp网友：
您好，您所反映的社保卡问题我们已收悉，您所说的社保卡全称是社会保障卡，我们已将 ...
确实是不应该了，作为政府单位部门，每次都要社会群众反映举报才会提高效率，真是人家要是等你救命你却置之不理，理应自我反省啊，还有你们所谓的局长，不要让一件事就体现了你的能力。
作者: 桔子花香 时间: 2018-3-21 17:53
回复的真好听，实际250个工作日没领到卡的大有人在
作者: 熊小云 时间: 2018-3-21 19:03
19楼是小学生嘛？人家都说是人社局办理了，不是社保局办理的，无语
作者: yijiuyun 时间: 2018-3-22 00:04
茂名市社保局 发表于 2018-3-21 15:43
Marylamp网友：
您好，您所反映的社保卡问题我们已收悉，您所说的社保卡全称是社会保障卡，我们已将 ...
25天为毛人家一两年都拿不到？
作者: 茂名市人社局 时间: 2018-3-22 00:22
Marylamp网友：
您好！您所反映问题收悉，现答复如下：
一、自2014年起，申办社保卡需持本人有效身份证件到工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、农信社、邮储银行等七家服务银行的任一营业网点或各镇（街）人社所窗口办理，农村居民也可委托村委（人社服务站）代申办。（各银行的业务管理有所不同，请广大网友选择自己满意的发卡行）
二、您申办社保卡延迟的主要原因，一是由于您不是本市原户籍居民，本市公安户籍系统当时未能向我办提供您的身份证相片信息；二是您提供的相片是佩戴眼镜的，不符合标准证件照要求，初审无法通过。考虑到您佩戴眼镜未对五官造成遮挡，经协调相关部门同意为您先制卡，预计本月27日可完成制卡送到银行，请您再耐心等待一下，届时带上身份证到申办银行营业网点领取社保卡。如有其他疑问可再次与我们电话联系（办公电话：2976905）。
茂名市社会保障卡管理办公室
2018年3月22日
作者: 茂名市人社局 时间: 2018-3-22 00:27
Marylamp网友：
您好！您所反映问题收悉，现答复如下：
一、自2014年起，申办社保卡需持本人有效身份证件到工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、农信社、邮储银行等七家服务银行的任一营业网点或各镇（街）人社所窗口办理，农村居民也可委托村委（人社服务站）代申办。（各银行的业务管理有所不同，请广大网友选择自己满意的发卡行）
二、您申办社保卡延迟的主要原因，一是由于您不是本市原户籍居民，本市公安户籍系统当时未能向我办提供您的身份证相片信息；二是您提供的相片是佩戴眼镜的，不符合标准证件照要求，初审无法通过。考虑到您佩戴眼镜未对五官造成遮挡，经协调相关部门同意为您先制卡，预计本月27日可完成制卡送到银行，请您再耐心等待一下，届时带上身份证到申办银行营业网点领取社保卡。如有其他疑问可再次与我们电话联系（办公电话：2976905）。
茂名市社会保障卡管理办公室
2018年3月22日
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 09:48
人社局和社保局，应该是一个单位吧
作者: 罢罢罢冬天 时间: 2018-3-22 09:53
俺当初家人也等了超过一年吧
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 09:53
没有丝毫改进办卡效率的意愿倾向，只有敷衍，搪塞。25个工作日不要再发了，打你们0668-2976905的电话，也没人敢说25个工作日，都是说让过一两个月，两三个月再来查！！！
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 09:55
在广发银行提交的资料
作者: 茂名市社保局 时间: 2018-3-22 09:57
你好，你所提及的社保补贴问题不属于社保局经办职能，目前社保补贴审批由市人社局负责，如有问题请咨询：2898106
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 09:59
一个群众反应了，社保局就给一个群众特事特办，办加急，丝毫没有反思和整改自己办卡效率的意愿，这样，茂名社保卡办不出来的现象还得接着继续，真是山高皇帝远，想怎样就怎样，随意践踏人民群众利益。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 10:01
你得自己去催，跟进，他们不会主动通知你的
作者: jimmy226 时间: 2018-3-22 10:03
晕啊，没有常识呀，要普及下呀，哈，你哥或弟弟的老婆能是你老婆吗？{:1_991:}
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 10:06
我2016年7月来茂名工作，一周内就办理了户籍迁入官渡派出所。照片戴眼镜，我去银行查询多少次了，银行工作人员都只是说进度没走，原因不知。告诉我，我换张照片就行了。这两个原因，也能理直气壮，问题不应该是社保局要建立及时的反馈通知系统，而不是有问题不通知，也不回复，就让资料在系统里躺上一年，两年，直到群众忍无可忍来投诉了才处理。丝毫没有改进的意愿，出问题还都能理直气壮地写成是群众自身问题，与贵社保局无关的姿态。我等吧，到3.27。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 10:14
是不够了解的，只知道人社局是人力资源与社会保障局简称，社保局其实就不清楚了，是不是社会保险基金管理局简称。只觉得它们都是一家的，屁民对政府组织结构无知着呢
作者: KimLu 时间: 2018-3-22 10:43
社保局办事效率确实低到没朋友，我社保转移的事办了2年还没办完！2016年9月22日深圳社保局就已经将各种转移资料和个人账户金额打到茂名社保局，为了确保是否真的接收和到账了，本人直接电话茂名社保局咨询，工作人员明确回复我已经接收和到账了，因为不常用社保卡，到了今年才去大参林查了查余额，居然没有转进来的金额！之后打电话给社保局，他们居然跟我说系统后台出错可能还没转账！2年了，后台有问题2年都不处理的吗？！这样的工作态度，工作效率！
作者: 手抓饼丶 时间: 2018-3-22 13:24
为社保局及时回应点赞，同时支持楼主网络问政，但貌似搞错对象了，需要问政的是市人社局吧。
作者: jimmy226 时间: 2018-3-22 14:42
无知就要搞清楚再问罗，自己都搞不清楚还好意思在这说，有怪莫怪，哈！
作者: a7663479 时间: 2018-3-22 15:33
茂名人社局的办事效率确实不敢恭维
作者: myandyours 时间: 2018-3-22 15:36
社保和人社不一样，还有个 人保局。
作者: 茂名乡音不改 时间: 2018-3-22 19:01
天大的笑话，现在是互联网时代，办个社保卡还需要半年到一年！这叫什么效率？呵呵！
作者: Marylamp 时间: 2018-3-22 19:23
谢谢指正{:1_986:}{:1_986:}{:1_986:}
作者: 永恒地带 时间: 2018-3-22 22:40
这贴需支持，现在电子政务这么发达，真是有意改进的不可能需这么长时间
作者: Marylamp 时间: 2018-3-24 09:03
每日一顶
作者: 咏晖 时间: 2018-3-24 09:13
帮顶
作者: Marylamp 时间: 2018-3-25 06:32
ddddddd
作者: zhuzjq147258 时间: 2018-3-25 07:54
桔子花香 发表于 2018-3-21 17:53
回复的真好听，实际250个工作日没领到卡的大有人在
500工作日
作者: zhuzjq147258 时间: 2018-3-25 07:59
茂名市人社局 发表于 2018-3-22 00:22
Marylamp网友：
您好！您所反映问题收悉，现答复如下：
一、自2014年起，申办社保卡需持本人有 ...
我是茂名的，照片没戴眼镜，当年怎么也要两年多
作者: 相约LY 时间: 2018-3-25 11:04
社保局的领导无能还是无作为？
作者: mmzlm 时间: 2018-3-25 13:22
看来要好好整顿那些光拿工资不做事的部门了。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-26 17:44
喜大普奔：刚才接到电话，说明天可以去广发行领取社保卡了。这张卡从2018.3.5进入加急特办，到出卡，真的是只要20天。也就说茂名人社局办理社保卡，完全有能力在25个工作日内完成制卡发卡了。剩下的问题就是，想不想给你办了。
于2018年03月06日完成申请
于2018年03月06日生成批次
于2018年03月09日预开户成功
于2018年03月09日导出给卡商制卡
于2018年03月26日卡商制卡成功
于2018年03月26日省卡中心寄出卡片
于2018年03月26日市州收到卡片
于2018年03月26日机构接收卡片
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:06
3.27，一大早踩单车去广发总行（迎宾三路159号）领社保卡，咨询台接待的是一位胖大叔，我跟他说人社局打电话通知我来这个地址领取社保卡，他说没有，这里没有卡，都是去西粤路那家广发领卡的。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:07
好吧，这时人社局的一个电话0668-2976970又打进来，一个中年女声，她说，你来我们这领信访的告知单（忘记了，大概是一个信访处理完结的单子），我跟她说我还没有领到社保卡，不去领这个单。她说，你领没领到社保卡，都先来我们这把单领了。我说，好的。挂了。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:12
本帖最后由 Marylamp 于 2018-3-28 17:36 编辑
然后，继续踩单车，我不气，我锻炼身体，人社局电话通知的地址不对，没事。好了，到西粤路广发行，咨询台的中年女生，很有意思，要走我的身份证，输入电脑看了半天，我说我领社保卡，她说你办广发信用卡，我说不用，谢谢。她坚持不懈的，说，你工作单位好，你们单位好多人都办的，能省好多钱。我说，不用。过一会，她又说，在这里办信用卡，送杯子的。还是不用。。。。她大概拿着我的身份证，看系统信息，十分钟了，我累了，就去边上等候区坐下了，也不理她了。过了一会，她才把身份证还给我，跟我说去里屋办理社保卡领取。擦，弄了半天，我要办的业务不归她管，她只是拉着我要求办卡{:1_1011:}
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:14
本帖最后由 Marylamp 于 2018-3-28 16:24 编辑
然后，去里屋柜台，柜员女生，又是让扫什么，我都拒绝了。然后，她说，你的卡领不了，昨天到总行，总行发到我们分行要一个多月。我问具体哪天可以领，她说无法回答，你过一个多月再来看。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:18
本帖最后由 Marylamp 于 2018-3-28 16:22 编辑
{:1_1011:}{:1_1025:}{:1_1025:}{:1_1025:}{:1_1011:}
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:20
本帖最后由 Marylamp 于 2018-3-28 17:35 编辑
{:1_948:}{:1_962:}{:1_962:}{:1_971:}{:1_967:}
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:26
我又打人社局0668-2976905的电话，电话里的mm说，不是的，你这张卡可以直接在总行领的，我给他们打电话去说一下。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:27
踩单车喽~
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:29
回到总行，嗯，是可以领的，刚才的胖大叔不见了。领了卡，再三和柜员确认，是否可以直接去医院使用，无须再办理其他手续。柜员说是的。好开心
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:32
今天，2018.3.28，我真的好开心，跑到中医院，挂了三个号{:1_948:}，挂号说不可以使用社保卡支付，付药费的时候可以使用。好吧，最后一次掏现金，掏就掏吧。看完下来，付费取药，付费的时候，社保卡刷不出来，显示余额不足，这不可能啊，里面很有钱才对啊{:1_948:}。然后，又自掏现金了，想切腹自尽，有没有。
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 16:38
又去打人社局电话0668-2976905，今天，是一个阳光男孩接的电话，他说，社保局还没把钱划到你卡上，下个月再看看，具体哪天不清楚，他们一般是月中划的。所以，我暂时拿到一张假卡。
写到这里，想明白了，为什么广发行总行社保卡，发到分行，都在同一个城市，同一个区域，快递半天到的范围，为何要发一个多月了。是在等社保局划款到账户吧。
作者: 自然… 时间: 2018-3-28 16:46
该卡要激活的吧？
作者: Marylamp 时间: 2018-3-28 17:32
在银行柜台领卡的时候，柜员已经办理过激活了。现在是卡里没钱，社保局没有把钱转到个人账户上。
作者: 指剑烧船 时间: 2018-3-29 18:54
我的3个月左右就可以拿到了啊
作者: 西门吃雪 时间: 2018-3-29 23:46
同情楼主。我同事的卡也是办了两年都没拿到，是他最后急了，天天打电话去银行说要投诉才办下来的。
作者: 快乐安全 时间: 2018-3-30 00:06
我的办了四个月没下来，还不如内地效率高
作者: 快乐安全 时间: 2018-3-30 00:10
等着领导收拾不作为行为
作者: phai888 时间: 2018-3-30 08:35
我社保卡是信用社的，遺失補辦最快３個月，
作者: 黄河崩堤 时间: 2018-3-30 08:50
Marylamp 发表于 2018-3-28 17:32
在银行柜台领卡的时候，柜员已经办理过激活了。现在是卡里没钱，社保局没有把钱转到个人账户上。
社保卡激活后要等一个月社保账户的钱才到账的。
作者: Marylamp 时间: 2018-4-2 09:36
弄明白了，银行发个卡，从总行发到分行要等一个月，并不是在等社保局划账，社保局划账是发生在卡激活后的一个月内，比如我的卡3.29激活，要到4.29去查询卡内账户余额是否到账，如果没有，需要再去迎宾三路159号的茂名社会保险基金管理局查询原因。附社保卡信息查询电话3392766，给有需要的人。
作者: Marylamp 时间: 2018-4-2 09:36
3个月，在茂名，是我听过最快的速度了，可喜可贺{:1_986:}
作者: Marylamp 时间: 2018-4-2 09:37
内地是哪里？
作者: Marylamp 时间: 2018-4-2 09:41
本帖最后由 Marylamp 于 2018-4-2 09:51 编辑
今天，0668-2976985的电话又打来了，一个中年男生的声音，好像上次3月初给我打电话的男生，说已提交给卡商制卡10天就能回来了，并说其他人答复都是不负责任的，并且问我是否在网上回复我“问题已解决”，被我拒绝了。当然，上次等了10天，是没有回来的，而且打电话又是各种答复不一。所以，才有了这个贴。
作者: Marylamp 时间: 2018-4-2 09:49
今天，0668-2976985的男生，他的来意，1.说领导很生气（我觉得好搞笑，领导不是授意拖延办卡，好占用社保基金现金流，而是下面的人办的慢，领导不知情，反正好难相信）；2.说你这卡办了快一年，还有那些办卡需要半年，一年，两年，三年的人都是极个别现象，普遍的是很快就办完的（可能很快等于3个月内）。（这个，也不敢苟同，身边3个月出卡的才是极个别现象，大部分人都等了半年到半年以上才领到卡）；3.让消除在网上的影响。（我觉得没有给贵人社局造成什么不良影响，如果说是办卡慢这事，早已不是新闻，也无需再掩盖，没有意义吧）。一句话总结：贵局否认普遍办卡慢，更无半分改进意愿{:1_986:}{:1_986:}
作者: Marylamp 时间: 2018-4-2 09:56
不不不，这是自上而下的行为，接线员，柜员，经办人，作为普通公务人员，如果知道拖延办卡会是不好的行为，他们一定不会这么做的，一定会及时跟踪反馈，做到高效的。
作者: zishanfelicity 时间: 2018-4-2 10:33
我上个月去广发行想申领社保卡，被告知要至少等半年，吓得我跑回来了。有哪家银行办事效率能快点的？
作者: 茂名市社保局 时间: 2018-4-4 19:03
您好，您反映的问题收悉。医保个账是每月月底按月划拨的，如果参保人激活社会保障卡时间是晚于当月医保个账划拨时间的话，那么就要在下一个月才能划拨医保个账金额到账，但是都会把之前未划拨的医保个账金额补划到参保人账户的。在之前工作中给您造成的困扰和不便，请您多多谅解。详情可咨询市社保局，电话：3392766。
感谢您对社保工作的支持！
作者: 小高世界 时间: 2018-4-5 01:11
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