沃尔玛卖的苏泊尔电饭煲

ctky

有个朋友，在2018年10月1日到沃尔玛买了一个苏泊尔电饭煲，用了一天，感觉还可以，后连续用了4天，都正常。第5天开始，电饭煲漏气了，一连煲，一边在泄气，刚开始还以为是有饭米或是没洗干净，后几次不管怎样洗，都没效果，也问了一些人，有同事用过的，也说这牌子……不知怎样说，是有这现象。
之后，朋友一直没时间拿去换。
今天，抽时间拿去沃尔玛换，柜台有位说普通话的售后女子，第一句竟说是朋友不会用，差点气得朋友不想和她说话。
苏泊尔的促销来了，仔细检查一遍，说：什么都好好如的，不是不会用的问题，先拿去维修处理，有结果再通知……
现朋友把电饭煲丢在了沃尔玛，看看他们怎样处理。

手指处是漏气处

附发票装箱

ctky

mmzlm 发表于 2018-11-15 11:46
两种可能：1，密封圈有问题，2，也是最常见的，密封圈上有米粒。无论是哪种，都不是大问题，不要动不动就捅 ...

我也不想上钢上线。
但新电饭煲，包括昨天（今天不用），才用了45天，就出现密封圈有问题？其他牌子用几年都不用换，那又怎样讲？今早朋友已讲得很清楚了，自己也以为是有饭米或米粒，但都拆圈下来清洗过，也没有用。

ctky

电白郡 发表于 2018-11-15 11:56
搂猪是苏泊尔的竞争对手！

不喜欢这样开玩笑的。

ctky

冷锋 发表于 2018-11-15 11:57
除了灯不亮，煮不熟，其他问题都不是什么问题，只是操作问题

朋友就是因为售后说“不会操作”才跟我们说，我才拿出来说的。

ctky

fibril 发表于 2018-11-15 12:14
楼主难道第一天没注意？那个地方边加热加泄气是正常的，就是减压作用。压力煲不可能一点气都不出，那是特高 ...

难道朋友之前的四次使用都不是正常的？
轻微的出点气，与不停的排气、且声音大、水份多（不是水蒸汽，是水份，有点喷出，不是喷雾）是不同的。

ctky

沉珂@韩非 发表于 2018-11-15 12:22
我家一直用苏泊尔，没啥问题啊，而且苏泊尔都是保修期内修不用花一分钱啊，

查下产品质量的合格标准，事故率应在百分数还是千分数……
如果每100人用，就有100人来投诉，那可不是一般的问题的。

ctky

王笑瘋 发表于 2018-11-15 12:39
我艹你还真的不会用那个位置上了压力就是一段时间他才会自动锁死的。

会不会讲人话？
正常人都知道使用，只是你不会。

ctky

灵鹫思梦 发表于 2018-11-15 13:19
支持楼主，出了这样的问题找到卖家，如果不好好协商再另寻他法。

多谢！
作为消费者，产品有问题要维权，这样可促使厂家注重产品质量、商家注重售后服务。

ctky

灵鹫思梦 发表于 2018-11-15 13:19
支持楼主，出了这样的问题找到卖家，如果不好好协商再另寻他法。

多谢！
作为消费者，所购买的产品如果有问题，就要维权，这样可促使厂家注重产品重量、商家注重售后服务。

ctky

很好吃的馒头 发表于 2018-11-15 13:39
你还没有过保修期，直接去修啊，产品肯定有不良率，不明白为啥要加上沃尔玛。 沃尔玛只是卖场而已，又不是 ...

今次上网来说这件事，主要原因就是因为沃尔玛那个售后服务的说话。
她没有了解产品具体情况、没有实际使用过，就先说“是别人不会使用电饭煲”。
作为一个商场的售后服务柜台人员，这样说话其实是很不专业的。

ctky

why670806 发表于 2018-11-15 11:56
等你后续报道

最后——电饭煲拿回来了，维修后第一次用，感觉好一点点，至于用多几次后会怎，就不知道了。
不过，在售后服务那里，见到还有四、五个有电饭煲，都是这个牌子的。