中国移动，我的卡还有可能回来吗？（37楼茂名移动服务回复）

茂名移动服务

      楼主您好！
      中国移动积极贯彻国家部委文件精神，大力开展电话用户真实身份登记及“黑卡”治理工作，严格执行实名制管理要求，有效落实国家部委的行动方案。2015年9月1日起，要求全部实体渠道配备身份证芯片信息读取设备现场核验身份信息，并建立严格的处罚管理机制。中国移动所有授权渠道都应严格遵守公司相关规定执行电话实名登记制度。对于没有很好执行手机实名登记制度以及利用移动号卡进行电信网络诈骗的行为，中国移动一贯坚决反对。中国移动将在广大客户的支持配合下，持续加强监督管理，全力做好实名制工作，也感谢楼主及各大网友的大力支持！
      实名制包括“实名登记”及“身份确认”两种形式，楼主您所反映的情况，应该是做了实名制登记但是没有做身份确认。为进一步防止不法分子利用补换卡业务进行盗取他人号码的情况，现对神州行/动感地带品牌补换卡手续加强了对机主身份的验证，对于未做身份确认的预付费客户补卡时，需出示有效身份证件原件，并凭3个最近通话记录+服务密码（如遗忘请重置密码）或其他选项共2个条件办理补卡业务（如优质号码需提供3个条件）。我司这项规定是为了更好地保障您的利益，做到更优质、安全地为您服务。希望您能理解，支持我们的服务！
      PS：小服在这里为大家解释一下“实名登记”和“身份证件确认”的区别哦。“实名登记”是按照政府部门的相关规定对入网客户资料进行登记，登记资料不作为任何业务办理条件的依据。“身份证件确认”是对客户身份信息的有效确认，客户可在办理身份证件确认手续后，使用身份证件鉴权办理部分业务。
      如有其它问题欢迎私信小服或拨打10086咨询，感谢楼主及各位网友对我司的理解和支持！