茂名*视眼镜刚配不久就坏，上论坛反映后反被威胁起诉（16楼有明视眼镜最新回复）

明视眼镜

大家好，我是明视眼镜的负责人，对于茂名论坛网友*秋林先生关于本公司镜架质量问题的质疑和诋毁的回复：

一、首先恳请大家看另一个角度拍的图片再发表意见。这个图片是我员工当时在投诉时拍的图片，图片上的镜腿处明显严重碎裂成了几块，当时*秋林先生的说法是打开镜架后镜腿就自己自然碎裂成这样了，这种说词我估计*秋林先生您自己都不能说服自己吧。此程度没有一定的外力会碎裂成这样？既然*秋林先生认定是质量问题，那欢迎*秋林先生您可以再拍多几张不同角度的细节放上给网友们再看清楚点。

二、*秋林先生这副镜刚配没多久就损坏了，这种心情我们可以理解，我们也可以协商解决，但不能作为不免费更换就在店内到处拍照并放上网上宣扬诋毁的理由，如果这副镜架确实是属于质量的，那么不用说十几天，就是半年内我们都可以免费更换的。

三、如果*秋林先生认为这副镜架有质量问题，那么完全可以通过合法的途径向相关部门作质量鉴定投诉的，但在未确定是人为因素还是质量问题就在各个网络上宣扬诋毁，这种做法已经给我们公司带来了严重声誉影响和经济损失，所以我们公司已经收集了*秋林先生在各网络包括美团上针对本公司发言的相关资料，将视事态的发展和经济损失的情况考虑对*秋林先生依据《刑法》第二百四十六条进行起诉赔偿！

明视眼镜

    请大家看看另一角度的细节再说说是质量问题还是人为问题引起的断裂，也请楼主拍多几张不同角度的细节给大家看看

明视眼镜

明视眼镜

西蒙Cc 发表于 2019-10-30 16:18
几百块的东西还要花几千块去鉴定吗？是谁的责任谁就负责得了，没必要闹得满城风雨！

这个不是钱的问题了，那么明显的人为问题非说是质量问题，还威胁不免费换就店内到处拍照发网上和投诉，我们总不能惯着。

明视眼镜

张扬也扬 发表于 2019-10-30 16:31
老板花点钱帮顾客解决问题，好过上这来扯法规，老话:钱解决不了的问题都不是问题！

这不是钱的问题，有时候不能受到威胁就不要原则了

明视眼镜

小胖哥快跑 发表于 2019-10-30 15:53
相对来说眼镜属于暴利行业，给你换个脚架也就不外几蚊子的事，却处理得满城风雨，这样的商家真的 ...

这不是钱的问题吧，明明是自己人为损坏的却动不动就威胁不免费更换就店内到处拍照发网上，有时候有些人真不想惯着

明视眼镜

欢迎楼主多发几张不同角度的断裂细节给大家看看

明视眼镜

adaptive 发表于 2019-10-30 16:55
去过一次河西的明视眼镜，态度极差

不好意思，我们在河西没分店

明视眼镜

adaptive 发表于 2019-10-30 16:55
去过一次河西的明视眼镜，态度极差

大哥，我们在河西没分店

明视眼镜

落叶摇情 发表于 2019-10-30 17:20
说得挺有道理的，看事实说话。有些人确实也不能惯着。但如何区分人为与质量之间的损坏呢

是人为还是质量问题只要楼主发多几张不同角度的图片大家就明白了

明视眼镜

看，捞粉来了 发表于 2019-10-30 17:49
为什么商家不自己上传买家眼镜破坏图片呢？尽然你是专业的就应该用专业的手法去处理事情。反而叫买家去上传 ...

已经上传了呀，在17楼，你可以看看的

明视眼镜

文城科技 发表于 2019-10-30 17:50
一个眼镜架而已，不至于走法律吧。眼镜店有点小题大做了，这个亏吃不起，往后经营方面也会出问题的。建议眼 ...

并不是一副眼镜的问题了，只是看不习惯动不动不免费更换就威胁发到网络上

明视眼镜

看，捞粉来了 发表于 2019-10-30 20:19
这一两张照片外行人能看出什么问题？麻烦发多几张照片然后放大，用你们专业知识圈出眼镜是人为破坏的地方 ...

我也想放多几张呀，问题是当时的店员只拍了这一张，所以恳请楼主发多几张高清的细节图给大家看看，但他就是不放。

明视眼镜

麻烦楼主放几张不同角度的细节图给大家看看是怎么回事

明视眼镜

麻烦楼主放几张不同角度的细节图给大家看看是怎么回事