刚看到一个关于人民医院挂号费的帖子，不由勾起了我那次看病挂号的惊魂经历。
有一次吃饭不小心吞了鱼刺，感觉胸口隐隐作痛，连夜去人民医院看，急诊科窗口挂号时工作人员问挂什么科，我心想除了挂急诊科还能有其它科可选吗？但还是问吞了鱼刺看什么科？工作人员让挂耳鼻喉科，我当时暗暗给人民医院点个赞，晚上还安排耳鼻喉科值班专门拔鱼刺！按挂号纸的地址辗转找到耳鼻喉科住院部楼层，但发现四周黑灯瞎火的，没发现有值班医生啊，正怀疑是不是走错地方了，护士站突然冒出一位长发飘飘的白衣天使，差点把鱼刺给吓没了！惊魂稍定走过去问这个医生哪里能找到，好心肠的护士去把值班医生找了出来。值班医生收过挂号纸把我带到一个无人诊室，刚开灯坐下，医生一听我说是吞了鱼刺胸口痛，看都不看一下就说：唉！鱼刺都吞到食道里了，你去看消化科啊，跑来我这里干什么！说完就起身关灯出了诊室，留下我独自一人在黑暗中懵逼恐惧。回过神来追出去想拿回挂号纸，但医生说作废了要重新挂。还想多问一句消化科也有值班吗？但医生又已经消失在黑暗中了。
忍痛重新来到挂号处排队，可爱的工作人员又问我挂什么科，我弱弱问一句消化科可以吗？但这次就没那么人性化的值班安排了。好吧，那就挂急诊科，又被问是急诊内科还是急诊外科，当时真是又痛又内急，就急内吧，好像急诊内科是全科医师，大部分人都选它。又把挂号费交了一遍，站在诊室外排了一个多小时，终于等到你，还好我还没死去！把情况跟医生讲了一下，医生笑容满面的说那你去耳鼻喉科看啊！我忍哭解释自己刚从耳鼻喉出来。医生果然又说让我去消化科，我能去就不会在这里了，医生你就不能想办法处理一下？医生耐心解释说，你这种情况我没办法处理，因为我这里没有相关的仪器设备，要不你到隔壁的急诊外科看一下，可能他们会有办法也不一定。抱着最后一丝希望我来到护士站抬头看见急诊外科前面一长串的等待号码，心痛顿时盖过了胸痛。这时傍边的护士见我脸色苍白，关心的问：先生你怎么啦？你要看哪个科室？我平静的回答：我很好，谢谢关心！我明天再来看看。
从墓碑的大门口迈出的一霎那，我有一种劫后重生的赶脚。
吐槽不是重点，建议才是关键：
1、希望医院设立24小时的分诊站，配备专业的医护人员，尽可能引导像我这种无知病患正确挂号就诊。
2、如果不幸挂错了号希望可以转诊，而不是重新再交一次挂号费。
3、希望医护人员多点耐心，我们知道你们工作很辛苦，但患者可能也正经受迷茫痛苦，大家相互体谅理解。
最后呼吁大家吃鱼的时候小心点，特别是晚上！
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发表于 2017-11-25 21:46
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