|
1、 G1公交司机态度恶劣，今时今日咁噶服务态度丢真茂名人的脸 今日三点左右这趟公交粤K00102D司机，在满人的情况下还拼命停车，中途不停急刹车，差点跌倒，途中有位大叔上车不够零钱，一直在说那位大叔诈憨之类的话语，后来大叔说身上不够零钱只有3元，还一直强调说不行，大叔解释说等下有人上车再问其他人，司机说为什么不当场问别人，后来大叔急了说我给五元都无所谓，总之言语难于形容，就是两个字形容 “恶劣”最重点就是有乘客下车，按铃了也不停车，乘客还是提前按铃。麻烦茂名公交出来解释一下。
您好！您的投诉已收悉，根据您提供的时间和车牌号，经过我们初步核查之后，发现与您所反映的情况有所出入。现回复如下：
一、我公司要求所有的营运公交车，即使在车上较为拥挤时，如有乘客在公交站点候车，也需停站或向乘客挥手致意，不得直接“飞站”，当班驾驶员只是执行了公司的相关规定。 频繁停站确实是会在一定程度上影响通行时间及舒适性，但是作为城市公共交通，无论在站台上还是在车内的都是我公司的服务对象，周日下午室外气温较高，在站台候车也不舒适，请您见谅。 二、为确保行车安全，避免驾驶员分心，公交车是明确“上车投币，不设找赎”的，您所描述向的“不够零钱的大叔”是11月22日15时17分在阳村站上车，因没自备零钱，上车后没有立即投币也没有刷卡或者使用移动支付去投币，同时初次上车时未按规定佩戴口罩，以致驾驶员多次分心询问，过程中并未发生任何恶劣的争执，但其语气确实存在不够温和、耐心的问题，我公司将会对其进行谈话教育。 三、S280省道（高水路）沿途村庄较多，路人横穿现象较多，交通情况极为复杂，且还要经常停站上落客，驾驶员很难去避免刹车的现象，经核查全段视频，我公司没有发现该驾驶员有明显的故意急刹车现象。 四、为了乘客的安全，公交车需要在确保安全的前提下才能靠站停车，没法即按即停，我公司工作人员在视频中发现15时37分车辆行驶至东汇城门口，即高水路与油城九路交界的十字路口处时，有乘客多次按铃想下车，但因当时车辆已驶离东汇城站台约百米，在十字路口停车上落客是违章行为且极其危险，为保障乘客安全，驾驶员选择到达最近的公安大楼站点停车落客，并未发现该驾驶员有故意不让乘客下车的现象。 如有未尽事宜，欢迎您在工作时间致电我公司的客服电话（0668-2808896）了解具体情况并指正，或前来我公司再次核查车载视频等相关情况，以便监督我们更好的为广大市民提供更优质的服务。茂名市城际公交有限公司
反应速度：★★★★★ 回复质量：★★★★★
2、公交候车亭的广告玻璃都被人砸 坐标文化广场西！ 
网友0813NZ： 您反馈的位于文化广场西侧候车亭玻璃被恶意破坏的信息已收悉。我们将立即安排人员到现场进行玻璃清理和围蔽，待新订购的玻璃到货后，我们将及时安装。呼吁广大市民共同爱护公共交通服务设施，如发现破坏候车设施的行为和线索的，望积极举报。
反应速度：★★★★★ 回复质量：★★★★★
3、手机通话中突然断线，接着收到短信！茂名移动你能解释一下吗？ 刚刚和同事在通话，突然断线，接着收到移动短信。茂名移动，请解释。
亲爱的“浪浪浪”网友，您好！我是茂名移动客服人员，关于您反馈的问题我们已经收到，为了更好地跟进您的问题，如果方便的话，请您私信我们留下联系电话，我们将会安排专人跟进您的问题。对于您遇到的不愉快我们在此深表歉意。或者在您有空的时候致电我们的市监督热线15119710086，我们会为您便捷、优质的解决问题。
反应速度：★★★★★ 回复质量：★★★★★
免费送就不用经过我同意了吗？我是那么贪心的人吗？送我就要啦？是不是到期前一天再给我续上一个一百年的期限啊？我还没机会取消吗？老是玩这种套路恶心至极，当代居然还有这种强盗！（茂名在线论坛网友@下盐仓WXH）
亲爱“下盐仓WXH”网友，您好！非常感谢您对移动业务的支持，从您贴子的内容来看，目前您办理的宽带提速包是免费使用，到期后会自动取消（短信中有说明“到期恢复原速率”），由于贴子反馈的信息较少，无法准确判断其办理情况，建议您方便的时候私信我们客服号@茂名移动服务或致电监督热线15119710086（工作时间08：30-12：00 14：30-17：30）提供联系电话，我们会安排客服人员进一步跟进您的问题，不便之处，敬请原谅。
反应速度：★★★★★ 回复质量：★★★★★
1、文创街酒吧晚上长期大噪音扰民，听说这是创文示范街？ 文创街酒吧晚上这噪音，简直不用休息了？听说这是创文示范街？这样示范的吗？我在去年4月份已经投诉过一次，情况完全没有好改，我是否该往上提级投诉？
2、 龙岭垃圾处理下午一点半就开工，不让人休息，请注意附近是居民区！！！ 龙岭垃圾处理下午一点半就开工，不让人休息，请注意附近是居民区！！！ 
3、 关于街区车位常年被报废三轮车霸占、两车一位长期交替占用公共停车位的问题 茂名官渡金辉苑街巷的公共停车位长期被两三位车主占用导致附近居民怨声载道问题，有关部门是否介入处理一下呢？
其一，货车小车交替占用同一个车位(小车停在车位上，货车往前拦截仅单车道，然后小车往后退，货车再倒入车位，最后小车开走，小车货车长期如此循环操作使用同一车位，是否合理？) 其二，使用报废三轮车占用车位(小车回来时，三轮车开锁移出车位，小车再停进车位，小车开出车位时，三轮车停入)，在车位紧缺的社会里，空闲车位被占用，而周边却无位可停，此做法与划地为营并无区别。其三，长期停车盖上车衣，一停半个月甚至一个月，是否也合理？
倘若周边车位未被三位车主长期使用各种方法无论是交替、遮挡的做法，都使公共停车位被当做私家车位使用，令附近居委无法正常使用街区车位，这样是否公平？希望有关部门进行清理整治以及找到车主进行意识素质教育，还附近居民一个正常停车位的使用方式！ 
4、你拨打的电话暂时无人接听！电白医保参保咨询电话打不通@电白医保局 连续拨打好几次，电话都还没接通就“对不起，你拨打的电话暂时无人接听”，我就想问一下，@电白医保局你们都不用上班的吗？一打电话你们就把它设成“暂时无人接听”，那你们还把咨询电话写出来干嘛？有问题怎么咨询你们，望回复。 
（茂名在线论坛网友@思行0668 ）
5、@茂南区社保局 广东省内社保为什么不能网上申请转移2009年到2012年在佛山买过医保社保，中间有一段几年没有买了，现在在茂名这里上班公司也有帮买医保社保，怎样才能将其他市的医保社保转回茂名续上继续买？想在网上申请社保转移，显示网上不支持省内转移申请！有谁知道这种情况怎么做吗？ 
（茂名在线论坛网友@浅浅笑 ）
6、抓紧搞为民路健康路小区三旧改造结合体育中心改造升级！国贸大厦三旧改造了，市区的为民路健康路小区三旧改造也要抓紧了，引入保利这样的大开发商来搞再结合体育中心的改造升级一起搞，市区就有一个漂亮的体育中心了。
7、电白住建局的效率为何如此低下？！去年4月申请的住房补贴现在都还没审批有没有人知道电白住房和城乡建设局的电话呀。我想打电话问问去年4月我同事申请的住房补贴现在都还没审批是咋回事我现在想申请怕又得等几年。（单位给的补贴不需要政府机关给钱，我就想不通为啥审批那么久，茂名的一个下午就拿到钱了） （茂名在线论坛网友@扎不死的小胖子）
| 
粤公网安备 44090202000008号 | 经营性ICP许可证号：粤B2-20170724 |
粤ICP备14043358号
发表于 2020-12-22 16:30