12345市长热线只登记不处理回复，好几次反映的问题都是石沉大海(19楼：12345热线回复)

竹莲 · 发表于 2022-3-18 10:51

触动了蛋糕

有礼了 · 发表于 2022-3-18 11:46

实话实说的评论，应当保留在论坛，如果实话都不让见光，那领导班子如何知道哪里欠缺措施，哪里欠缺政职，哪里有民意的反应，哪里有民心的所向！！！实话是好事，理应支持，才能把建设城市，乡村管理，做得更好！！！

别人笑我太疯癫 · 发表于 2022-3-18 13:21

答复结果可通过拨打12345热线、微信公众号(茂名市政务服务网)等方式进行登陆查询。

我投诉过某街道很多汽车占道乱停放，后来也在公众号查到答复结果，说已安排交警到实地查看，是有少量摩托车不停放在车位内。呵呵

茂名茂南区 · 发表于 2022-3-19 17:46

你以为热线真是会回复你帮你解决问题，想多了，谁叫我们跟别人不一样

mm066812345 · 发表于 2022-3-22 14:52

您好，我是茂名市12345政务服务便民热线工作人员。首先感谢您对我们12345政务服务便民热线平台的信任，通过我们反映诉求。根据《茂名市12345政府服务热线管理办法（试行）》第三章办理第十七条第（一）款和第（四）款之规定，热线工单限时办结，“工单应在24小时内签收，签收后30分钟内作出响应并联系诉求人；咨询类工单在2个工作日内办结，求助类工单在4个工作日内办结，投诉、举报、建议类工单在10个工作日内办结。因法律、法规、规章规定的期限严于上述期限的，办理期限从其规定”“对因受客观条件限制暂时无法解决的，应当在办理期限届满前向市热线工作机构提出延期申请，经审核同意可延期办理；延期办理以1次为限，延期的时限和办理期限相同”。您提到反映的问题石沉大海，请问您的具体诉求是什么，能否提供下相关工单编号？我们将查询工单办理情况，督促有关部门跟进办理并及时回复您。具体的工单处理情况，可拨打12345热线查询或通过“茂名市政务服务网”微信公众号的“12345热线”栏目进行自助查询。感谢您对12345热线工作的监督和支持，我们将更加努力提升为民服务的质量和水平！

延缘不断 · 发表于 2022-3-22 15:09

大人物是尔等蚁民想找就找的吗

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