【便民】本月15日起实施，残疾人两项补贴申请实现“全程网办”

《通知》要求，残疾人可通过登录国家政务服务平台、民政一体化政务服务平台及其移动端“民政通”等终端在线提交残疾人两项补贴申请。其中，民政一体化政务服务平台的移动端“民政通”可以通过手机微信、支付宝、百度APP搜索访问。同时，残疾人也可以通过本地区一体化政务服务平台、政务服务小程序、政府网站等政务服务载体提交残疾人两项补贴申请。按照“一次注册、多点互认、全网通行”要求，以上申请渠道均可提供自助在线申请、进度查询以及修改证明材料等功能。

《通知》明确，民政部和中国残联充分考虑残疾人身体功能障碍可能产生的特殊需求，提出推进地方各级政府网站、政务服务平台无障碍改造，民政助理员、残联（残协）专职委员应主动发现和协助残疾人等要求。因此，残疾人如果遇到以“全程网办”方式申领补贴方面的问题，可以联系当地民政部门、残联寻求帮助。

“跨省通报”窗口仍保留

通知充分考虑到残疾人的线下申请需求，明确提出保留业务属地及“跨省通办”申请窗口，推动残疾人两项补贴政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。

“全程网办”与“跨省通办”关系

“全程网办”是“跨省通办”的重要补充。“跨省通办”是残疾人以异地代收代办形式，到非户籍地窗口提交补贴证明材料的一种申请方式。2021年4月22日，民政部和中国残联在全国范围内实施了残疾人两项补贴“跨省通办”。截至2022年5月11日，各地已接收残疾人两项补贴“跨省通办”申请1037例，审核通过538例。“跨省通办”打破了残疾人户籍地申领补贴的限制，有效缓解了残疾人异地申领补贴面临的“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题，是方便残疾人申请补贴的重要方式，但与“全程网办”相比，残疾人仍须线下提交补贴申请证明材料。

2021年4月，民政部和中国残联以规范性文件形式统一规范了“跨省通办”的程序、时限和管理要求，《通知》提出按照“跨省通办”有关要求为“全程网办”申请人办理业务，从而也规范了“全程网办”的办理程序和时限。