基本案情
2016年10月至2017年5月期间,年近七旬的杨某某去听健康咨询讲座,某药业公司工作人员以谈心交友、请吃饭、带其体检、组织学习考试、颁发荣誉证书、发放奖品等方式,夸保健品治疗功效,宣称银杏叶口服液、伊格纳罗植物酵素、脑聪、癣立康等产品能够治疗中风、牛皮癣、夜尿多等疾病,诱骗杨某某多次向某药业公司和某保健食品公司购买保健品及保健服务。经查,上述保健品和服务存在部分未实际提供产品或服务、经销商被吊销营业执照、无法提供供货商资料及检验合格证明等情况。杨某某多次要求某药业公司、某保健食品公司退款无果,遂诉至法院,请求判令两公司退还货款9.2万元等。
裁判结果
珠海市香洲区人民法院一审认为,某药业公司和某保健食品公司存在以谈心交友、讲课、请吃饭、组织学习考试、夸大治疗功效等不当销售方式,诱骗杨某某违背真实意愿购买保健品及保健服务等情况,部分产品无法证实合法来源,导致杨某某合同目的不能实现。杨某某要求两公司退还货款,实为要求解除双方买卖合同,结合双方证据及行政管理部门的执法记录等,应认定双方买卖合同解除。故判决两公司向杨某某退还货款7万元。珠海市中级人民法院二审判决维持原判。
典型意义
经营者为牟取非法利益,抓住老年人群体特殊的生理、心理特点,假借免费体检、专家义诊、谈心交友、健康咨询讲座等方式,夸大保健品治疗功效,设置消费陷阱,诱骗老年人高价购买保健品和保健服务,甚至销售伪劣产品,对老年人身心健康造成严重伤害。人民法院全面查清案件事实,准确揭露保健品领域涉诈套路,依法判决不法经营者向老年人返还货款,切实保障老年人合法权益。