高州市首个“旅游巡回法庭”在大唐荔乡文化旅游区揭牌成立

邓副院长强调：高州法院党组成员、副院长邓绍强调，高州法院将围绕中心大局，严格按照市委工作部署，不定期选派办案团队进驻景区，联合有关部门大力加强诉前联调工作，深化诉源治理，努力以调解方式化解旅游矛盾纠纷；加大普法宣传力度，定期安排法官前往景区开展法治宣传、现场咨询等普法活动，引导游客通过旅游巡回法庭依法维护合法权益；充分发挥“旅游巡回法庭”功能作用，加大巡回审判力度，公平公正依法审理游客之间、游客与旅游从业者之间发生的各类纠纷；强化部门联动，通过召开联席会议、提出司法建议等方式，构建多元化纠纷解决机制，为高州市创建“广东省全域旅游示范区”，促进旅游经济持续发展和旅游产业提档升级提供优质高效的司法服务。

廖局长表示：近年来随着旅游业蓬勃发展，来高州的游客与日俱增，旅游过程中发生的旅游服务合同、人身损害、财产损害等纠纷案件也随之增长，且具有突发性、时效性等特点。虽然此类纠纷涉及标的额小、案情也不复杂，但往往纠纷双方抵触情绪大、矛盾容易激化，有些纠纷涉及人数较多，且人员来自全国各地，影响范围较广。这类纠纷如果得不到及时妥善处理，将会对高州市旅游形象、旅游环境、旅游市场秩序造成不良影响。

旅游巡回法庭的主要职能是为游客、景区、旅行社提供法律帮助；指导景区、旅行社做好调解工作；指导人民调解员依法化解旅游纠纷；对经人民调解委员会调解达成的协议进行司法确认；依法调解旅游纠纷，对不能达成调解协议的案件移交中心法庭审理；对于办案过程中发现的问题，向涉及旅游职能部门提出司法建议。近年来，高州市高度重视旅游产业，把旅游作为推动经济社会发展的重要抓手，着力构建以核心景区为基础，以在建、新建重点项目为支撑，以系列乡村旅游线路、特色景观为补充的全域旅游发展新格局。旅游巡回法庭的成立，为依法治理规范旅游市场健康持续发展，化解旅游服务纠纷开辟了一条便捷的司法通道，对营造安全、有序、便利的旅游环境将发挥积极的作用。