“税务蓝”与您守望相助 筑抗疫暖心家园

广东省税务局机关党员干部积极响应，部分党员干部就地转化为社区志愿者，开展疫情防控电话流调服务，引导市民扫码核验、登记信息。

广州市海珠区税务局抗疫先锋队成立“前线作战+检测追踪+电话攻关+数据突破”4支抗疫支援专班突击队，派出31名队员对口支援瑞宝街道前线，累计作战时长逾733小时，多名队员同志连续每日作战达9小时以上，协助完成了责任辖区日均约2.05万人次的核酸检测量。

广州市番禺区税务局派出志愿者深入海珠区南洲街道大塘管控区、凤阳街道康鹭管控区，提供大规模核酸采样、高风险区入户核酸采样、物资派送等志愿服务，截止目前已连续作战19天，凝聚了战“疫”力量。

广州市从化区税务局自10月广州疫情爆发以来，全局共派出17批次、756人次支援从化区江浦社区各核酸检测点，累计作战时长逾2260小时，全力支持疫情防控工作。

汕头市税务局第一时间整合办税服务资源，对涉及面广、使用频率高的9大类101项税费事项实行集约运营处理，全力保障纳税人缴费人正常办税缴费。在做好12366服务热线人工语音咨询的基础上，上线“汕头智慧12366智能咨询”，提供“7*24小时”全天候智能咨询服务。

汕头市税务局成立支援抗疫志愿者服务队52支合计999人，协助开展入户核酸采样、秩序维护、物资配送等各项工作，服务时长累计达5773小时，有力服务疫情防控大局。

梅州市梅县区税务局组建抗击“1108”新冠肺炎疫情志愿服务队，从11月9日上午6时起，14名志愿服务队员分三组投入到梅县区畲江镇抗疫一线。后续又有32名税务干部主动请战加入志愿服务队。

梅州市梅县区税务局志愿服务队投入到排查登记、区域消毒、物资派送、核酸检测、秩序维护等防控工作，每人日均服务时长超过16小时。其中两个小组的成员在11月13日新增了“红码”人员转运任务后，不眠不休连续工作了20多个小时。八天时间里累计协助入户采集核酸23874人次，分派生活物资4072份，拨打电话协助核实数据3513通。

汕尾市税务局启用“平战转换”机制，派出9支“善美先锋”党员志愿服务队税务分队融入地方、下沉一线。税务志愿者协助社区工作人员，在管控区出入口24小时全天坚守，进行人流管控。同时，详细介绍最新防疫政策，解答社保缴费、线上办税缴费等问题超百个。

汕尾市税务局党员志愿者主动融入地方联防联控，进驻8个社区开展疫情防控志愿服务，协助群众填报信息、亮码、扫码、快速通过检测通道，累计派出140人次协助完成责任辖区内共12场次2万余名市民的核酸检测。

阳江市税务局在做好办税服务厅全面防护的基础上，开通“长者通道”，手把手辅导纳税申报，落实为群众办实事。同时，不断拓展深化“非接触式”纳税服务，组建“非接触式”辅导团队，打造“零窗口”新型税费服务厅和“自助办+智助办”新模式，着力构建“非接触式”税费服务新生态。

11月8日，阳春市新冠疫情防控指挥部发布划定疫情防控风险区域、开展城区及春湾镇等五镇全员大规模核酸检测的通告。阳春市税务局第一时间响应号召，火速集结首批80名党员志愿者，兵分多路赶往河西街道绵登社区门口、火车站广场和春湾镇应急办圆盘、好邻居超市门口、丽江花园侧等大规模核酸检测点开展志愿服务，全力支援地方核酸检测工作。

“1102”疫情发生以来，茂名市税务局派出12批次、超过180人次党员志愿者前往茂南区乙烯生活一区开展疫情防控志愿服务。针对小区户数多、人口密集的情况，志愿者们引导群众有序排队，细化扫码核验、登记信息等流程。在确保安全的基础上，单人核酸采样平均等待时长缩减至10分钟内，共服务超过4.3万人次，核酸采样全程快速、高效、有序。同时，密切关注高龄人士、残障人士、孕妇儿童等特殊群体，主动提供快速通道，全程陪伴检测，共服务超过6000人次，进一步做到“应检尽检”。

11月4日以来，茂名市税务局党员干部主动请战，共19批次、约60人次党员志愿者主动到高风险区参与居家人员排查、核酸采样等疫情防控工作中，人均每天服务时长超8小时。为保障居家群众正常生活需求，志愿者在前线搬运物资，累计为超过1700户次分派米面、肉菜、药品等。

肇庆市税务局11月15日深夜迅速组建“西江党旗红”党员突击队。16日清晨，约300名党员突击队员分成25组火速奔赴“疫”线，下沉街道社区协助开展疫情防控值守工作，用实际行动彰显“疫”不容辞的担当。

肇庆市税务局志愿者到街道社区协助开展疫情防控值守、物资搬运、核酸检测、信息录入等工作，16、17日两天时间里累计配合完成核酸检测4.9万多人次，平均志愿服务时长超8小时。

清远市税务局迅速发出疫情防控志愿者“招募令”，老中青党员参与到支援外围值守、核酸检测等工作中。本轮疫情期间，清远市税务系统共累计派出超100批次志愿服务队参与疫情防控，参与服务2900人次，服务时长合计超过2.4万小时。

11月10日晚上9时多，清新区税务局党员志愿者刘韬、陆永光、黄英华在进行核酸检测收尾工作时，与两名医务人员一起及时营救一名疑似煤气中毒的男孩。由于施救及时，当晚10时男孩情况明显好转，脱离生命危险。从“鬼门关”抢救回来的少年及家属向清新区税务局3位党员志愿者送上锦旗。