茂名某动这种行为是否合理？

北冥有遇 · 发表于 2023-5-1 21:57

家里开通了某动电视，当时安装师傅说新装电视免费送三个月会员，三个月后可以打电话去取消，如果不取消的话就会自动扣费。现在到三个月了，打电话去取消会员又被告知打电话没有权限取消，要去到营业厅才行。移动这种行为是不是不合理的？为什么移动的人说的都不一样的，之前开通电视也是，打了好多个电话，有的说可以装，有的说不可以装，我是真想不明白，某动想搞什么东西，真是差劲

稀饭gg · 发表于 2023-5-1 23:55

找他们客服经理。。不帮取消你就去转网

。。。之前想装某宽带就是。各种没有线路安装不了（线路大概100米远嫌麻烦说安装不了）。。用家人的号去转网了，最后打几个电话来求我安装哦呵

年轻时候在广州面试过xx通讯客服培训时候厚厚的一本书满是套路。。。。

他们最怕的就是你找客服经理现在我估计是怕GX部投诉了吧

还是遇见你 · 发表于 2023-5-2 12:42

一句话，你取消了他老板无利益

牛按头 · 发表于 2023-5-2 14:28

多之前都这样给扣了一百

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