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楼主: 古之士大夫

企业强大的黄金法则 ——品质为本,把研发与生产做到极致

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 楼主| 发表于 2024-1-20 14:49 | 显示全部楼层 | 来自广东
                                                  精益生产,计件作业
                              ——改要员工努力工作为员工要努力工作
    某公司主要生产音响类产品。竞争惨烈,压力巨大,赚的是血汗钱,拼的是品质与价格。此公司现在的站立式作业,比原来的坐立式作业效率快,但不是模式的快,是因为产线很多工位直接在拉上作业,减少了拿机放机这个动作。这样作业,比传统的坐立式作业是快了些,但外观不良品多了很多。一次生产广场舞音响,一个小时才几十台,单人单时产量不到2台。5个员工擦外观,2个外观QC,每台机都是靠反复擦洗好外观才可以。
    此公司外观不良品没有统计,如果加上外观不良品,产线直通率60%-80%,极少能达90%。据QA说,外观不良品5%-30%,产线造成外观不良3%-20%。因为不统计外观不良,有可能数据更高。每条产线有QC检查外观,每条产线最少一个擦洗外观的,还有一个外观修理。如果加上外观擦洗检出与处理过的外观不良品,产线的外观不良品比例一定会更高。
    很多公司都会特别注意把工位做成防壳花处理,拉上的机都会用带绒布的托盘装着,尽量减少壳花等外观不良品。此公司直接在拉上作业,皮带与机壳摩擦易造成壳花;机体相撞易壳花;皮带拉上有螺丝类的异物,机体压在上面易壳花。见证过不少公司,感觉此公司的外观不良品最多。
    到处堆机,员工堆机时,多是用手往前推,造成机撞机;或者把产品直接堆在一起,造成不少外观不良品。电子产品最怕的就是堆积,半成品或PCB板,由于堆积、拉扯,在造成外观不良的同时,更易造成功能不良和性能隐患。
    在产线观察,时不时会看到,一堆一堆的外观不良品。产线的节拍时间是10-15秒,理论产量应当是360-240台每小时,实际产量离这个目标较远,有效产量是80%-40%,大量的是时间浪费在等待瓶颈工位上。忙的忙死,闲的闲死。节拍时间太快,拿放机1秒,等待3秒,15秒的节拍时间,有四分之一的时间没有创造价值,如果算上瓶颈工位,生产制程制造的不良品,浪费更高。
    精益生产,就是要求精确到秒,每一秒都要创造价值,每一个动作都要创造利润。按秒计算,按每一个动作计算,此公司还有很大的提升空间。改成精益生产,节拍时间加为50秒,那就节省了不少拿放机时间,节拍时间长,可以更合理的排工位,减少瓶颈工位,也就减少等待时间。因为经手人少,没有在拉上传来传去,工位做防壳刮花处理,也就减少大量外观不良品与人为制造的功能不良品。精益生产的最高境界是没有堆机,人手一机,同步操作,达到共振的效果。
    每一个人的心里都有一杆秤,谁都想工资高又轻松的工作。站立式作业比坐着作业累,但累的工作并没比别的公司坐着作业工资高,此公司员工流动特别大,人都会趋利避害。
    站立作业,跟坐式作业,都是二只手在工作,做同样的事相差不大。主要区别是,站立式作业,活动面与空间大,一个工位可以做多工序事情。此公司虽然是站立式作业,但还是传统的人海战术,吃大锅饭,手脚快与手脚慢,工资相差不大,能者吃亏,每一个人只做一样事情。没有把站立式作业的最佳特点发挥出来,让员工上班很累,效率没提高多少,工资不可能提高,劳动强度大,员工流动很频繁。工作累,不是工作内容累,而得站着累。职员去产线帮拉,就有切身体会,事没有做多少,但却累得双腿发软。
    此公司在现有站立式作业基础上,建议改革成小拉推广精益生产。小拉模式,记件作业。让那些手脚麻利,精明能干的员工,不加班拿的工资有加班的高,加班拿更高,多劳多得。
    生产管理,总喊招不到员工,但从产线旁经过,总能看到有员工在等待作业中。站在那些搞精益生产的产线前面看,根本看不到有员工在等待作业,大家都在忙碌。此公司一方面是缺少员工,另一方面是没有发挥员工最大的潜能,让员工的时间在大量等待中浪费。
    利润只有那么多,工资又想高一些,唯一的办法是提高效益。减少等待,减少不良品,推广小拉式精益生产。现在的员工文化程度普遍高,反感那种日复一日,只做一种动作的机械式作业,愿意接受那种多工序的精益生产模式。如果改为记件作业,为看得见的收益而努力,相信很多人会干得更欢。
    此公司的站立式作业,不搞精益生产,浪费站立式作业这个生产模式了,没有把站立式作业效益最大化。精益生产,要求全能员工,最重要的是产前培训,不达要求,禁止上岗。这样对品质更有保障,新员工上线,总会制造一些品质不良品或品质隐患。员工上线前,进行岗前培训,只有各个工种合格后才能上线。这样就减少了品质异常的发生。
    现在的人力资源越来越贵,各行各业都缺一线员工,此公司还坚持过去的人海战术、吃大锅饭,只会造成员工流动更加频繁,品质上不了新台阶,企业发展更艰难。
    精益生产,记件作业。改要员工努力工作,为员工要努力工作,多劳多得,让员工发自内心地热爱工作。定能让企业插上腾飞的翅膀,创造企业与员工双赢的局面。把企业打造成一个平台,只要努力工作,就能拿更高的工资。精益生产,小拉作业,因为人少,计件也好统计,让员工每天知道自己赚了多少钱,公司每天获利多少都是明明白白。

    笔者:谭树如 1802438**** QQ:87753****
 楼主| 发表于 2024-3-2 16:03 | 显示全部楼层 | 来自广东
                                                士可杀不可辱 才可遇不可求
                                 ——惜取眼前人,发挥团队力,展现个体姿
    某公司生意红火时,校招了上百名大学生。招进来后,要求每个部门轮流工作一段时间。轮到生产部时,要上产线打螺丝、拿烙铁,他们不愿意干,更有人闹罢工,就会主动离职一大半。后来,分到相关部门,除了开发部能留住人外,别的部门,绝大多数会主动离职。
    分到开发部后,作为助理工程师,却不安排资深工程师带,只是让部门经理管理。经理工作繁忙,哪有时间带助工,多是安排他们打下手,做文职类工作。好不容易留下几根独苗,工作二三年,还不能独当一面。
    此公司从事的竞争惨烈的音响类产品,赚的每个钱都不容易。学华为、富士康等大厂各部门轮训校招大学生。华为一个实习生的工资比肩此公司资深开发工程师;富士康校招大学生,本科毕业进厂就是师二,专科毕业进厂就是师一,相关待遇不是一般小厂可以匹配的。
    公司花了那么多钱,让不少校招大学生来公司旅游一回,还不如只招几个大学生,把他们放在开发部,让资深工程师带徒弟,好好培养成开发工程师。一心一意用心呵护,把公司技术全都教给他。资深工程师不教,就另换一个。让公司花的每一分钱,都能发出响声来。
    公司让一个工作十多年的技术总监走人,却不能好聚好散,调到人数最少的绩效委。让一个部门有三个总监,一个主管,一个文员兵。随后,公司招一个对公司技术一窍不通在华为工作过的牛人,新增项目总监的职位。半年后,技术总监不得不走人。项目总监每天干着文员类的活,几年后,负责开发部,所有技术问题都得请示老板。
二个开发过杜比全景声(Dolby Atmos)的资深开发工程师先后离职,公司没有做任何挽留。22年,Atmos项目没有人跟。开发部,在有总监的基础上,又招了一个总监,只负责新方案的Atmos项目,样机没按老板要求及时做出,没少被责骂,害得他工作特没劲,也想辞职走人。后改任高级工程师,只负责跟进项目。把一个总监当工程师用,真有一点浪费人才。
    项目总监,负责开发部没到二年,也选择主动走人。公司让采购部经理兼管开发部,兼任开发部政委,负责采购部与开发部日常管理工作,公司把外行管内行进行到底。
    为了降本增效,公司推行部门大整合。开发部,原有三个部门,一部负责结构,二三部负责电子。整合后,结构经理为开发部经理,三部电子经理为开发部政委。二个都是技术大牛,合并没有多久,政委就请长假,后主动走人。
    22年,开发部招一个电子开发经理,负责开发部。原经理改任政委,没过几天,政委主动走人。新经理负责开发部后,一次工作中,大骂资深开发工程师,此工程师当场就跟他对骂。还没有过试用期,就跟多个工程师与副经理吵架。气得一副经理请长假,公司不得不让他走人。
    资深开发工程师离职,公司从不挽留。老板亲自招了几个开发工程师,有几个干了几天就闪人。有二个,工资比他们的上司开发副经理还高。进厂没几天,就把公司难做的项目给他们做。让耳机资深开发工程师负责没有开发过的大项目产品,新人得不到什么支援,影响进度,没少被责骂。人总得有个学习的过程,公司有耳机项目,应当让他主管耳机项目,闲时再开发点小项目。没做几个月,此二人主动走人。
    公司不重视眼前人,总认为自己是最牛B的公司,少谁都可以。职员离职没什么大不了,到网上招得了,中国最不缺的就是技术人才。开发部的管理换来换去,开发工程师走马灯一样流动。把一个开发部搞成了培训班,不断为别的公司输送人才。
    个人的力量是有限的,团队的力量才是无穷的,个人只有依靠团队才能发挥最强力量。个人再牛也不算牛,只有把团队变强的人才是真正的牛。人有所长,亦有所短,扬长避短让个人尽情展现长处,才能让团队更受益。只有适合团队,能让团队更加强大的人,才算团队的人才。
    珍惜眼前人,挖掘其长处,展现其优势,等其成长起来后,再慢慢让其承担更大责任。团队能让人才更有财,人才能让团队更强大,相互成就,相互依靠。

 楼主| 发表于 2024-5-4 09:00 | 显示全部楼层 | 来自广东
                         如何把产品做好
              ——研发第一 全员参与
    某做酒店与公共产品公司开发的一款智能喷香机,只有简单的几个按键外带一个小显示屏,产品二个手掌大小,里面就摆放了四个电路板,内部的马达没有固定,装好外壳才勉强固定。每一个板与板之间是通过排线联接,排线没有做防呆设计,主板有相同针位的插座。
    此公司是主打酒店高端智能产品,产品外观设计很吸引眼球。但产品内部工艺复杂,生产时,不良率一定会很高。此产品设计时,研发与生产脱节,研发时,没有考虑产品生产时的可操作性。工程与生产的没有参与研发,开发电子工程师没有与结构工程师做好互动。
    优质良品,用心铸造。在开发产品时,结构工程师画好效果图后,找开发电子工程师,产线技术工程师,工艺工程师,品质工程师等相关人员评审产品结构效果图后,打样结构首板,开发电子工程师设计内部电路板。
    用结构首板加打样的电路主板,装好样机,全功能测试没问题后,拿实物再一次请各部门相关人员评审。尺有所短,寸有所长。一个企业,搞生产的,是生产专家;搞品质的,是品质专家。把各方面的专家请来评审产品的实物,只有大家挑不出毛病后,再开始开模,进入正式的产品开发流程。
    一个人的力量是有限的,团队的力量才是无穷的。一个企业的强大,就是要发挥团队的优势。评审结构效果图与实物耗时不多,所有费用远不及改一次模的钱。全员参与品质管控,让品质更高,团队更有凝聚力。每一次评审,也是一次相互学习、交流的机会。
    此款产品,如果实在做不到集中到一个主板上,不得不多加一个附板,完全可以做到,加的附板与主板之间通过排针与排母相联,不仅装配简单,成本更低。
    好的产品,不仅要外观美丽,内部工艺也要越简单越好。多之一分,则浪费,少之一分达不到要求。恰到好处,是产品品质的最高境界,依靠的是全员参与。

    笔者:谭树如 3
 楼主| 发表于 2024-5-25 18:19 | 显示全部楼层 | 来自广东
                                               富士则康
                         ——打造共享平台,全员共同受益
    富士康在台湾时,只是一个小作坊。在大陆短短十几年,壮大成为一个巨无霸,靠得就是重视人才,富士则康。富士康管理特严,但却舍得给职员高福利,郭台铭总裁把富士则康用得出神入化,只要职员肯努力,郭总就舍得给职员高福利。
    五年里,某公司开发部走了五个经理,一个老总。二个电子经理一个结构经理,是大家公认的技术大牛,三个技术大牛的离开对公司应当是一个损失。让一个近二十年的公司,缺乏技术大牛,搞得事事都要老板亲自出面,让老板成了公司最累的人。
    电子开发工程师开发的产品,都是电子工程师说了算,没有人帮他们审核电路图与PCB板。没有人审核,就出现有的大货产品,9伏供电用还用到8伏的稳压集成电路;锂电池供电,待机电流超三百微安,产品放在仓库里不到一年,就开不了机,得先充电,有的电池因过放电而损坏,这个产品还卖得比较贵。
    后来,此公司的开发部,由完全不懂公司技术的总监负责,他研究生毕业,在华为工作多年,在深圳买了二套房,英语能跟外国人直接沟通,牛人一个。但他不懂音响技术,没有搞过开发,让他管开发部,就是外行管内行,没有工程师服他,人才错用。开发部是个技术要求最高的部门,需要的是技术大牛,需要的是能制定方案,能分析问题、解决问题的上司。不需要灵魂导师,不需要事事得请示老板、事事等老板拍板的二传手。
    搞得一有问题就得请老板出面,老板是技术大牛,开发过彩电,但没搞过音响。当年的彩电主要是分立元件,现在的音响主要是主控集成电路。多年远离一线,没有实践,就没有发言权,老板提供的解决方案,并不一定是最好的方案。往往开发部遇到的实际问题老板也没有办法解决,多是找方案公司解决。
    认证工程师连升二级,升到品质标准化部经理,可谓火速。但他一没搞过一线品管,二没搞过工程与研发。外行管内行,管公司最重要的品质标准化部门,没有下属听他,让他只能黯然离场。
    说公司不重视人才吗,采购部不到十人:一个老总、一个经理、一个政委、一个副经理,一个主管;业务部十多个人:二个老总、一个副经理,二个主管。说重视吗,开发部,经理与工程师走马灯一样,频繁流动。老板是搞开发出身,真可谓同行相轻。老板看不起搞开发的,搞开发的内心也不尊重老板,相互轻视。
    公司宁可从外招聘对公司技术不懂的总监,也不愿意提升一个在公司工作十多年的开发经理。让一个总监每天干着文员一样的活,却不用跟文员一样做各种繁杂的报表。开发部技术大牛都走了后,让他负责开发部,没人听他。
富士则康,省每一个可省的钱,好钢用在刀刃上。品质为本,把研发与生产做得极致,把企业打造成一个共同发展的平台,老板赚钱的同时,让员工也跟着受益。
    笔者:谭树如
 楼主| 发表于 2024-6-9 07:41 | 显示全部楼层 | 来自广东
                                              铁血纪律 铸就企业辉煌
    进过港质和台质企业。统一、康师傅、旺旺、徐福记、技嘉等台质企业,多是在大陆发展壮大。台企能在中国大陆做得最成功,一个根本的原因就是铁血纪律!一个军队能成为常胜之师,唯一的办法就是铁血纪律、令行禁止。国人勤劳勇敢,服从管理,成就了台企。富士康在台岛是一个小作坊,到了大陆成为巨无霸。
    某公司绩效委员会,只干点绩效核查的工作真的是浪费人力资源。绩效核查,就是事后追责,问题发生了,就算罚再多的钱,也是与事无益,最多就减少问题的重复发生。
    品质的首要法则是预防,纪律森严的组织,时刻认真工作的团队,问题自然会很少发生。公司应当让绩效委员会还负责公司纪律的核查。不仅追责,更要从源头上预防,把企业打造成一个常胜之师,能战之师。
公司有的同事,上班时间玩手机、上网,做与工作无关的事。问题的发生,往往是因为粗心大意,没把心思百分百放在工作上,或是因为忙不过来,来不及仔细核查 。
    公司应给绩效委员会增加一项任务,承担公司纪律核查的工作。在办公与生产区域多增加一些摄像头,做到360度全方位监控,监控的显示器装在绩效委员会办公室,全方位监控办公与工作场所纪律。
    上班时间不能用电脑上与工作无关的网站,职员每次使用手机不能超过5分钟,不能用手机做与工作无关事情。员工上班时间,不能使用手机。把公司的纪律,厂纪厂规真真正正的执行起来。
    建立一种纪律巡查制度,绩效委员会每天派二个人到各个场所巡查纪律,对一些上班时间违反纪律,对一些无所事事的员工进行追踪,看是岗位设置不合理,还是什么。绩效委,不仅对个人绩效核查,还要对公司绩效负责,尽量减少一些闲得无所事事的工位。让公司全员,上班时间就得有一个工作的样子,不能做与工作无关的事。常胜之师,就是因为时刻准备着战斗。设置一些电子签到点,绩效委的巡查员,每次巡查都要签到。
    某公司花费不少钱安装监控,全公司全方位地监控。多个大屏幕监控显示器安装在大门口的保安室,大门来来往往都是人,还有不少客户,等于是把自己的私密完全暴露在外面。大门口保安室太小,里面装多个大屏幕显示器,压抑气息扑面而来,客户看了,影响不好。保安负责保证财产与员工人身安全,纪律纠察是一项得罪人的行为,大门保安不仅要管厂内,还要管厂外,监控点多,单个显示画面小,没时间也不愿意执行查看监控。监控本身是一个公司私密的行为,把这个行为明面化,等于是让保安与员工对立,人为地制造矛盾。公司为提高工作纪律装的监控,本身是一种管理行为,提高员工工作积极性,优化一些不合理的岗位,让大门保安去执行,超出他的职责范围。此公司安装的监控,没有起到纪律管控的作用,剑悬头上,秘而不发更具有震慑力。
    员工也想公司更加强大,愿为公司的更上一层楼而不懈努力,在企业强大的同时,让员工也能受益。铁血纪律,铸就铁的品质。品质完美,让企业更加强大。

   笔者:谭树如 电话:18024383163 QQ:877538663

   

 楼主| 发表于 2024-6-22 16:04 | 显示全部楼层 | 来自广东
                                             任人唯贤,专业的事情让专家来做
  某公司业务做得很好,老板在深圳买了三套房,后来还在内地买了近百亩的地建厂,并计划要上市。公司不重视研发与生产,公司重要职位都是亲戚。仓库物料管理混乱,连一个简单的先进先出都没有做到,找一个物料要找半天,五六年前的通用电子物料堆在那里,却又请购同样的物料。他们是每一个产品的物料堆放在一起,当这个产品不生产时,剩余物料就放在一边吃灰,有的通用电子物料堆放超十年。仓库主管是老板的姐姐,初中毕业,管理仓库,就是任仓管员自由发挥,仓管换来换去,管理风格也换来换去。
  公司很少开会,开会更象家庭会议。厂长是亲戚,厂长离职后,老板自己管。老板事务繁多,又没有搞过生产,还怕麻烦,公司生产与品质管理有一点像放羊,靠各部门主管自己管理。部门主管离职频繁,让一个十多年的公司,总在百来人的规模徘徊。
  公司赶了一个早集,比大疆还先进入航模产业,不讲究生产工艺,不重视研发,产品质量不是很好,产品外观也不怎么样,但总能卖出去,利润还很可观。总工看到老板没心情管生产与品质,建议老板招一个厂长。他回复说,肥水不流外人亩,好肉烂在锅里。公司食堂是老板父母管理,厂长这个职位,有能力的亲戚看不上,没能力的老板不愿给,造成这个职位长年悬空。
   一个十多年的小公司,要做大做强,还要上市,在武汉开一个三四十人的研发中心,在内地买近百亩的地建厂。让一个一百多人的公司,生产在内地,销售与采购在东莞,研发在武汉。多年后,在几大招聘网站查不到此公司的任何信息。
  某(集团)公司,投资8亿港币,当时生意非常红火,彩电连续三年出口全国第一,每天拉彩电的卡车塞满工业城每个角落。公司高管清一色香港人,连车间品质经理都是香港人。每一次开会,香港管理都是讲白话,一些员工听得云里雾里。公司传播最多的是某些高管的绯闻,总经理精神与理念出不了办公室。
  公司人浮于事,跟爱多差不多同时开发VCD,爱多VCD火遍全国了,公司才开发出一款三碟VCD。自有品牌没有什么订单,靠贴牌才出过一些订单。公司不怎么重视品质与研发,都是以完成工作任务为目的,没有追求品质完美的工匠精神。
  随着国内彩电竞争惨烈,公司自有品牌越来越难卖。不得不靠代工生存,多年里,靠一个代工世界名牌车间生存。此车间经理是内地人,从无到有,把一个代工车间做到公司最大的车间,也是公司代工多个世界名牌做得唯一成功的车间。车间经理工作多年,一直只能是一个车间经理,直到他辞职。
  企业做强做大,说难也难,说易也易,主要是选择好领头人。老板没资本时,主要是靠老板。老板有资本,想做强做大,关键是选对人。任人唯贤,专业的事情让专家来做,构建团结合作又相互竞争的团队。个人的力量是有限的,每个人都有他的盲点。发挥团队无穷的力量,克服个人的盲点,相互成就,相互前进,让企业更加强大。举贤不避亲,但亲人一定得有能力。
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