我是福彩人 用心服务 诚信经营

公益有情，福彩有爱。在福彩行业，有着许许多多真挚善良、踏实能干的一线福彩人，他们用实际行动践行社会责任，为购彩者提供贴心真诚的服务，为社会公众传递福彩温暖与关爱。

“用银行服务客户的经验服务购彩者，把福彩服务专业化”，这是中山市44110445福彩站点销售员杜燕萍的经营理念。从银行退休后的杜燕萍在弟弟杜志垣经营的福彩销售站点帮忙，把站点打理得有声有色，靠的就是过硬的服务水准。

在44110445福彩销售站点，55岁的杜燕萍每天准时9点开门，即便是早上，也有不少福彩忠实粉丝到店购彩，她总是笑容满面地跟彩民朋友们打招呼。

杜燕萍为彩民提供贴心真诚的服务

杜燕萍相信，把自己以前在银行工作的经验用于福彩销售，能更好地为购彩者服务。在销售站点门口，她专门订制了一块印有“祝您中奖”字样的红地毯，面对购彩者她都会主动热情地打招呼。彩民购彩的过程中，她反复提醒购彩者彩票金额和游戏种类，防止出现漏打、错打的情况……

为进一步引流拉新，杜燕萍不仅在销售站点周围的住宅小区派传单，还不断改进完善店内的设施设备：购置电子大屏幕实时播放多种福彩游戏的投注方式、走势图等资讯，把福彩各种游戏的玩法介绍张贴在墙上，在网上搜索彩民朋友感兴趣的购彩资讯定时分享给他们。

杜燕萍熟练地介绍福彩各种游戏

在杜燕萍的用心经营下，她的销售站点销售业绩步步提升，有的购彩者搬家了也回来找她购彩。

杜燕萍笑称，自己的专业服务就是成就业绩的最大助推力，今后将一如既往用心经营，以专业、热情的服务留住购彩者，培养更多的福彩真爱粉。

走进44030156销售站点，柜台正对的桌子上整齐码着一摞摞红色“刮刮乐”即开票，一侧墙上贴满了兑奖后的福利彩票，另一侧墙上，各式金色奖牌是销售站点获得的荣誉。

站点负责人刘振南用心待客、诚信经营，该站点彩票销售“芝麻开花节节高”，是彩民口中的幸运福彩站。

销售站点墙上贴满了兑奖后的福利彩票

44030156销售站点获得的荣誉

知命之年的刘振南，从1999年开始从事福利彩票销售工作，他和妻子对自己经营的福彩销售站点很有感情。

他表示：“从事福彩行业让我自豪，也很有归属感。24年来，我始终坚持诚信待人，购彩者全身心地信任我，这份信任更强化了我的责任感。我和妻子全身心投入福彩行业中，为彩民朋友做好服务。”

2015年，刘振南加入珠海市志愿者队伍，以实际行动践行社会责任。刘振南表示，做公益是他从事福彩行业的初衷，在站点稳步进入正轨后，他更是时时把公益放在心上。

44030156销售站点负责人刘振南

“因为我的父母都是残疾人，他们需要我的照顾，开福彩销售站点同时腾出时间照顾父母。正是由于父母身体上的缺陷，让我从小对残疾人有着深切的共情，希望能够通过福彩公益事业，帮助更多有需要的人。”说到动情之处刘振南红了眼眶，声音哽咽。

“感念父母的不易，也深刻感受到社会对残疾人的关爱与支持。现在，我正以自己的力量帮助着许多和我有经历相似的家庭。每一位来店里的顾客，我都跟他们介绍福彩公益金，福利彩票是我热爱的事业，我希望带动更多人参与其中，让福彩公益金发挥最大能量。”刘振南说道。