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“不小心丢了身份证，正发愁着如何坐高铁，没想到你们这么快就帮我补办好了，谢谢。”在电白公安分局关草田派出所户籍大厅，拿到崭新临时身份证的李女士，对该所户籍窗口春节期间不打烊，高效快捷办理好身份证表示感谢。
65岁的李女士家住电白区水东街道，和家人买好了2月16日的高铁票计划趁春节假期到广州探亲，不料当天早上，她却发现身份证丢失了，怎么也找不到，眼见出发时间在即，急得团团转。由于派出所距离李女士家不远，她抱着一试的心态过去看看，发现户籍窗口当天不打烊，便马上办理了身份证补办业务，并在该局治安大队户政中队的快速审核下，当场便拿到了办好的临时身份证。
无独有偶，因在外打工且平时工作忙碌的林先生一直没有时间办理小孩入户业务，回乡过春节的他在网上看到了电白分局公布的节日期间户政窗口接受预约服务，便抱着试试看的心态，打通了沙院派出所户籍窗口的咨询电话，在得知当天可以办结业务，便立即来到了窗口。林先生在户籍民警的指引下，认真细致地填表、递交相关资料，经过审核，他很快便拿到了打印好的崭新户口簿。林先生对户籍窗口的高效服务连连点赞。
据了解，针对春节前后户政业务办理量较平时有所增加的情况，电白公安分局户政部门想群众之所想，急群众之所急，开启暖心服务，为群众开辟绿色通道，积极配合返乡群众、学生做好相关业务工作，为节日期间在外返乡的群众提供保障，还专门开通预约和学生专场服务，对社会公开各办证窗口联系人及联系电话。春节假期期间，为方便广大群众办理户籍业务，2月13日至14日（正月初四、初五），该局所有派出所户籍窗口统一开放对外办公，以户政“小窗口”服务“大民生”。春节假期，电白分局户籍窗口共接待群众625人次，受理居民身份证办理业务382人，受理其他户籍业务125人，通过暖心服务解决了一批群众的“急难愁盼”问题，获得了一致好评。
图文 / 通讯员 杨金龙
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编辑：杨伟盛
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发表于 2024-2-22 09:35