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本帖最后由 我在茂南 于 2024-2-29 13:50 编辑
《局长、镇长答疑》栏目自开设以来，反响热烈，不少市民留言参与积极。此前，《信宜发布》发布了我市元旦100辆公交车投入运营的新闻信息，广大市民高度关注，就各自关心的问题纷纷留言。今日，我们邀请到市交通运输局局长潘运岩就市民比较关心的城市公交线路设置和管理服务事宜进行解疑作答。 问题：潘局长，元旦我市投入100多辆公交车开展运营，是出于哪方面的考虑呢？请您介绍一下。 城市公交是一项民生工程，是公共交通的重要组成部分，具有稳定性、安全性、票价低、载客体量大，方便特殊人群搭乘等特点，在城市交通中具有不可或缺的地位。发展城市公交也是有效改善城市拥堵的重要措施。市委市政府高度重视此项工作，将完善城市公交系统作为年度重点工作事项推进实施。为此，我局牵头组织，委托专业机构编制，全面优化了城市公交线路，并通过公开方式择优选取了线路运营特许经营企业，于2024年元旦投入100多辆公交车开展新线路运营。 根据信宜城市发展规划，坚持“公益性和市场化相结合”、“服务市民服务经济社会发展”的原则，统筹考虑服务范围对象和运营成本控制，进行科学合理设置。 共设固定公交线路、定制公交专线两种，其中固定公交线路为5条市区线，并有3条线路设置有 A、B线，实行A、B线轮流运行；定制公交专线为学校公交专线、产业园公交专线、郊区公交专线三种。目前固定公交线路、产业园公交专线、郊区公交专线均已正常运行，学校公交专线还在根据新学期需求进一步调整优化。线路设置达到“以公交线路站点 300m 半径覆盖面积占城市用地面积 50%”的标准，覆盖城市旧区和新区、城市中心区域和周边郊区农村，通达主要的学校、产业园区、生活居住区、商场、医院、机关单位等。5条市区线运行时间为 6:30-21:00，实行双向发车，发车间隔高峰期不大于10分钟、平峰期不大于15分钟。玉都新区公交是今次规划编制考虑的重要方面，共设置有3条公交线路通达玉都新区，即为 3、4、5路公交线，并且为增加覆盖面，这3条线路均设置有 A、B 线，实行轮流运行，目前均已开通。同时，定制的学校公交专线、产业园公交专线，也均可据需设置为玉都新区市民提供服务。 问题：目前，我市的东镇六运、水口产业园区正加大招商引资力度，开发建设日新月异，现有产业园公交专线是否能满足需求? “公交为经济社会发展服务”，这是公交线路设置的一个重要原则。由于产业园区公交服务主要是上下班通勤以及节假日出行服务，在线路设置上根据实际采取了定制公交线路为主的形式，在上下班高峰期将连接信宜产业转移工业园、水口产业集聚区与中心城区的1路公交线调整部分作专门服务，并另安排12辆车服务家庭住址不在1路公交线服务区内的乘客。今后，随着产业园区乘客的增多，可随时定制不同的产业园公交专线、调配更多的公交车提供通勤服务，确保满足需求。 问题：在学校公交专线设置方面又如何呢？有市民提到普通公交车晚上运行截止时间是21: 00，此时间后晚上放学的学生如何搭乘？这是广大家长普遍关注的问题。 学生是公交服务的重点对象。学生乘坐公交主要在上下学时间以及节假日，既设置有 5条固定公交线路可就近选择搭乘，更主要的是设置定制学校公交专线提供专门的服务，以满足不同时间段的学生搭乘需要，晚上9点后下课的学生同样安排有公交车提供服务，请有需要的家长放心。
现学校公交专线主要将砺儒中学、教育城（高中、初中）、华信学校（覆盖服务信宜一中、二中）、职业学校（覆盖服务信宜三中、六中），华师大附属信宜学校、广东外贸外语大学信宜学校等 6 个区域作为校园专线的发车点和目的地，同时视需求可增加定制其他学校公交专线。 问题：潘局长，从您的介绍可知，城区的公交线路覆盖面已比较广，但有市民留言提到没见设置有农村公交线路，农村乘车出行将会很不便。是否如此? 这实际上是不同交通客运种类服务不同区域范围的问题。目前，我市公交主要服务城区为主，兼顾服务郊区，设置有郊区公交专线 5条，分别为高城、北逻、六梢、坡岭、英地坡郊区线。同时，1 路公交线是向北通达池洞镇区、向南通达水口产业集聚区的，也是城区的延伸。
现我市服务广大镇村的主要客运方式是农村客运，包括县通镇、镇通村客运线路共有 103条，此外还有定制农村客运，已实现“村村通”，可满足镇村群众出行需求。 问题：公交线路已介绍得比较详细了，相关公交配套设施规划建设情况又如何呢? 根据信宜城市规划设计，玉都新区火车站旁设置公交首末站场，将按规划推进建设。公交线路沿途设82对公交站点，既有已有站亭，也有新设置的，部分按城市标准建造候车亭，部分设置简易线路牌及标线，会逐步加快完善。
在此想向大家说明的一点是，以上这些公交线路及站点将会根据客流量、市民需求、城市规划发展及运营收支等情况进行动态调整，以提供切合实际的更好更优的服务。 现无论是固定公交线路，还是定制公交专线，执行票价均为 2元。现役军人、残疾军人、消防员、残疾人、持优抚证人员及1.1米以下儿童等，搭乘公交免费。同时，公交企业也将会推出月票、优惠卡等相关折扣优惠。 问题：下面请潘局长谈下公交服务质量的事情吧！现有公交车能否满足客流所需？在公交智能化方面有什么体现? 现配置投入的公交车，纯电动公交车占大部分(共有 120辆)，也有部分燃油车(有50多辆)，完全可满足现客流服务需要。提供有公交智能化服务：公交乘车购票可使用“一卡通”刷卡，同时可微信支付；每辆车都安装 GPS监控，实现 GPS实时动态监控车辆驾驶运行及车内情况，这是监管的需要，也是保障安全的措施；已加入“车来了”APP智能平台，可查询部分公交运行线路信息，下一步计划由公交企业开发小程序软件实现线路全面查询。 问题：对公交的服务，有市民反映存在随便上落客、不按线路行驶的情况，服务质量上也有令人不满意的地方，你局计划如何加强监管，促进改善? 市民反映的一些服务质量方面的问题是确定存在的，我局会采取如下改进措施:一是配套出台相关的城市公交管理规定，加强日常管理和考核；二是加强与交警、城管部门的协调联动，加大监管执法力度；三是压实公交企业主体责任，强化内部管控;四是充分接受社会监督，促使改进提升公交服务质量。
来源：信宜发布编辑部 审核：刘延梓
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发表于 2024-2-29 13:43
