为贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议精神,不断践行金融工作政治性、人民性,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,根据《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》等文件精神,太平人寿茂名中心支公司积极开展以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动及金融知识宣教活动,以各营业网点为宣传主阵地,认真落实职场宣传布置,营造职场宣传氛围,充分发挥营业网点贴近基层、接近群众的优势,面向从业人员、保险消费者及社会公众开展职场宣传工作。并积极走进街道、走进社区、走进校园、走进商圈开展户外金融知识宣传,拓宽金融服务范围,将金融知识送到人民群众身边,让金融知识融入消费者的生活。
3月8日,太平人寿茂名中心支公司组织宣传队伍走出职场前往化州营销服务部所在的化州市北京东二路附近街道开展户外金融知识宣传活动,主动向街道沿途商铺及市民派发宣传折页,普及金融消费者八项基本权益、宣传消费者权益保护管理办法及个人信息保护、反保险欺诈、反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗等一系列金融知识,帮助市民群众正确认识金融产品及金融服务,了解自身合法权益,提高防范识别销售误导的能力。
3月11日,太平人寿茂名中心支公司总经理吴科带领宣传队伍前往愉园小学、东信时代广场及周边社区开展“进社区、到校门”现场宣传活动,主动向周边学生及来往群众发放宣传折页,宣讲金融消费者八项基本权益及消费者权益保护管理办法,针对老年人群体科普养老金融等金融消费者权益保护和金融服务政策,提醒注意防范电信网络诈骗,树立理性投资、价值投资观念,引导年轻消费者建立理性消费观念,在购买金融产品或者办理贷款时务必认真阅读合同,了解权利与义务,审慎对待合同签署及风险测评等重要环节,擦亮双眼认清非法金融广告本质,谨防上当受骗。
同时,为进一步贯彻落实《保险销售行为管理办法》要求,规范保险销售行为,防范化解保险销售行为风险,切实保护金融消费者的合法权益,太平人寿茂名中心支公司自3月1日起组织全体员工开展《保险销售行为管理办法》专题培训,通过现场培训、微信转发学习等方式为员工详细解读《保险销售行为管理办法》,要求各部门、各条线在后续的工作中严格落实保险销售行为管理要求,从销售前、销售中、销售后等方面确保保险销售的合规性,从源头治理保险销售误导行为,提升保险服务质量。
接下来,太平人寿茂名中心支公司将持续开展消费者权益保护工作,深入贯彻落实监管要求,不断提升消费者权益保护工作水平,切实维护消费者合法权益。
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