为有效提升金融消费者的金融知识水平和风险管理能力,持续关注老年群体,打击电信诈骗,非法集资活动,切实保护消费者合法权益。建行茂名电白支行利用社保卡到期换卡时间,开展厅堂微沙龙,普及金融知识,充分发挥国有大行在提高公众金融素质,服务百姓生活中的重要作用。
网点充分利用客户办理业务等待时间,立足客户群体特性,聚焦金融客群知识需求,以客户需求为出发点,就客户关心,关注的问题,开展知识普及。 在防范电信诈骗方面,就老年人如何加强防骗意识、保密意识、沟通意识进行宣传,同时提醒老年客户,在进行金融消费时,要防止各类“新式骗局”,办理业务到正规机构,切莫贪高收益;在社保卡方面,就社保卡的优势及其社保和金融功能,用通俗易懂的语言向客户进行讲解,并就客户最关心的开通金融功能以及如何确保金融功能已激活进行解说。系列宣传活动,让老年人群体做为金融消费者提高了自身权益的保护意识,让大家知权利、保权益、防风险。
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