和福彩一起成长 做购彩者最信任的人

福利彩票事业的发展，离不开每一位购彩者的支持，离不开每一位福彩人的辛勤奋斗。福彩销售员是联系福彩机构与购彩者的桥梁和纽带，是彩票销售“第一线”，不断提升自我始终是他们的必修课。

2005年，年轻的刘花怀揣梦想来到海口，开始了打拼生涯。她的第一份工作便与公益和好运紧密相连——福彩销售员。那时的她，未曾料到这份工作会如此深刻地影响她的人生轨迹。

时光荏苒，仿佛只是转瞬之间，刘花已在海南福彩46010098号福彩销售站度过了近19个春秋。从最初那个站在柜台后瘦小的女孩，到如今成为妻子和母亲，她始终用微笑和热情迎接着每一位走进店内的购彩者。

海南福彩第46010098号销售站自2003年起开始运营，正逢双色球上市销售，深受广大购彩者的喜爱和追捧。

刘花回忆起那时购彩者排队购彩的盛况，心中满是感慨：“还记得来我们店里购彩的购彩者队伍从柜台前排到了大街上，场面十分壮观。”

被购彩场面震撼到的刘花，决定要当一名优秀的福彩销售员。起初，刘花对彩票并不了解，她决心从头学起，白天练习打票，晚上潜心学习各类彩票的基本知识、游戏规则、玩法特点。功夫不负有心人，很快她就成了销售彩票的行家里手。加入销售站不久，刘花就凭借热情周到、耐心细致的服务态度，赢得了周边购彩者的认可。

2016年，刘花作为海南福彩观摩团的一员，走进双色球开奖现场。“一直以来购彩者都会对开奖有些疑问，从北京回到海口后，我把所见所闻告诉了身边的购彩者朋友，还把拍的照片给他们看，向他们展示福利彩票的公平、公正、公开。”刘花说，从那以后，来购彩的购彩者更多了。

随着工作不断深入，刘花意识到想要提高综合业务水平，仅靠自己钻研并不够。她积极参加海南省福彩中心举办的各类业务能力提升培训班，和来自全省的同行交流心得体会，学习投注技巧，拓展创新营销思维和营销模式，并应用到销售站的运营中。

在刘花的努力下，福彩46010098号销售站被评为2008年度优秀投注站、2011年“刮刮乐”即开票销售先进投注站……这些荣誉见证了她和站点共同成长的历程。

2021年，销售站从临街店铺迁址至附近的海口市龙华区城西路22号东基建材市场内，虽然位置变动不大，但还是造成了一定的客户流失。面对这一挑战，刘花并未气馁。她利用空闲时间，精心经营彩票客户微信群，积极分享购彩技巧、促销活动和中奖信息，努力吸引新顾客并留住老顾客。同时，快乐8游戏上市的时候，她还与购彩者一起研究新游戏玩法，成功吸引了更多购彩者的兴趣。

在2022年度快乐8游戏销售技能擂台赛中，刘花所在的销售站荣获海南省快乐8销售之星的荣誉。这块由海南省福彩中心颁发的牌匾，如今正挂在销售站柜台后的墙上，每一个走进来的购彩者都能看到。

服务不在大，重在用心。“购彩者对我们很放心，愿意到这里来，有些老顾客即使不买彩票，也会来销售站里坐坐，大家一起聊聊天，很是开心，就像朋友一样。”刘花说。

面对购彩者的大额投注，刘花总是耐心提醒他们要理性购彩，以奉献爱心为先、以休闲娱乐为主。她始终坚守诚信原则，不追求短期利益，赢得了更多购彩者的尊重和信任。

冬去春来，年复一年。在平凡的岗位上，刘花用她的辛勤劳动为福彩公益事业添砖加瓦。