形象升级+服务提升 用心经营赢口碑

随着社会的发展和年轻购彩群体的兴起，为了给购彩者提供一个更舒适的购彩环境，厦门市前埔西路的福彩35021660销售站进行了升级改造，业主黄小兰除了按照最新的装修标准进行装修外，还注入了许多年轻化元素。

为了吸引年轻购彩者，黄小兰对店面整体进行了升级改造，采用时尚、简约的风格，使店面更具年轻气息。店内进行了功能分区：销售区、中奖展示区、公益墙、打卡区、开奖信息区，还有一排整齐的桌椅，让店内环境看起来更加整洁舒适。

销售区背景墙是“中国福利彩票”的logo，即开票展示柜明亮整洁，摆放着琳琅满目的即开票；背景墙左侧是中奖展示区，展示店内近期中奖情况；公益墙对彩票公益金筹集分配比例进行了说明，同时展示了福彩公益金使用项目照片，体现了福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨；与之相邻的打卡区则集合了当下的一些潮流用语，购彩者十分喜爱，购票后纷纷在此打卡拍照；开奖信息区则是电子显示屏，给购彩者提供全面的彩票业相关信息。

黄小兰深知服务的重要性，因此特别注重提升服务水平。她积极参加培训和学习，提高服务意识和技能，为每一位进店的购彩者提供热情、周到的服务，让他们有宾至如归的感觉。

为了吸引更多顾客，黄小兰还创新了营销策略，比如定期举办抽奖活动，让顾客在购彩的同时有机会赢取奖品；通过社交媒体发布福彩信息、活动资讯等，扩大福彩的传播范围。这些举措增加了站点的吸引力，获得购彩者的一致好评，也带动了销量增长。

店面形象升级、服务质量提升，黄小兰的福彩站获得了购彩者的一致好评。