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高成丽现场答复群众:“茂名公安欢迎广大市民对我们工作的监督,大家可以通过‘平安厅’局长信箱这个便捷途径反映诉求,您可以直接在手机上进行操作,打开微信关注‘茂名公安’微信公众号,点击左下角的警务资讯,再选局长信箱,就可以通过我们‘平安厅’局长信箱反映诉求问题。每一条意见建议,每一次举报投诉,每一封诉求信件,我们都会电话确认,认真研究落实,及时办理反馈。但是警方也提醒您:如果遇到危难等紧急情况,请及时拨打110。”
高成丽还介绍 在“平安厅”局长信箱上反映诉求 前提是诉求问题 要涉及公安机关职能管辖范畴 无论是事项求助 警务投诉、公安业务咨询 提供违法犯罪线索等 都可以通过“平安厅”局长信箱 向公安部门反映
公安部门收到信件后会立即办理,并电话来信群众进行确认,通过专班运作、局长阅信、加快流转、抽查回访、倒查问责等机制,确保群众来信“件件有着落、事事有回音”,全力提升群众幸福感和安全感。
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