你对电商平台的“仅退款”怎么看？觉得有违反公平原则吗？

scriptaaabbb · 发表于 2024-6-27 20:31

看情况，如果货物太离谱，比如买了一双黑白色的球鞋，发来一双粉色不同品牌不同型号的球鞋，货不对板，就退货不退款。

我时间成本是钱，我挑选成本也是钱，我等待时间也是钱，退货也浪费我的时间精力，商家的错误，消费者为什么要买单？

我不要求他赔偿3倍，他都偷笑啦。

货不对版的情况下，消费者是有权要求商家退一赔三的。这一权利基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，当经营者提供的商品或服务存在欺诈行为时，消费者不仅可以要求退货，还有权要求经营者赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍。

如果货物对版，没什么重大毛病，就没必要贪图小便宜搞别人仅退款了。

轻舞飞扬mm · 发表于 2024-6-28 15:56

很多贪小便宜的人惯用这个功能！

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