井珍珍,陕西省华阴市福利彩票第61051810号福彩销售站业主。几年来,她在福彩销售一线谱写着动人的篇章,不仅将自己的站点经营得有声有色,还发起并成立“华阴福彩公益志愿团队”,以实际行动投身公益慈善事业,向社会困难群体传递爱心和温暖,用真诚和行动擦亮福利彩票“公益、责任、阳光”的品牌形象。
为进一步提升福彩市场精细化管理水平,塑造福彩公益新形象,激发干事创业新动能,实现销售“质”与“量”双提升。2022年以来,渭南市福彩中心按照“分类施策、典型引导、团队共进”的原则,在全省率先试点推行“团队工作法”,使每个福彩销售站不再是独立的“战斗个体”,而是有目标、有方法、有合力、更有进取意识的团队。
在渭南市福彩中心的指导下,井珍珍把区域内福彩销售站点紧密团结起来,形成了一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。规范销售场所环境,提升服务质量,为购彩者带来更加舒适愉悦的体验。
“采用团队化运作,变单打独斗为群策群力的团队作战,集体探讨交流业务,分享经验,形成合力,精准提供全方位公益服务,提升站点销量。”井珍珍介绍。
每逢新票种、新玩法上市,井珍珍就化身新游戏的“讲解员”和“推销员”。她说:“如果连自己都不明白,还怎么向彩民介绍呢?想做一名出色的彩票销售员,就必须成为彩票业务技能的行家里手。”
主动去别的站点买彩票和刮刮乐,“实地践学”让她的销售和服务技能不断提升,取长补短转化为自己所用。“一有闲时间我都会走出店,因为每个人身上总有值得我学习的地方。去别的站点、优秀网点去感受一下别人的服务、玩法介绍以及对公益福彩的交流,常学常新,更好地为信任和支持我的彩民服务。”
2013年井珍珍加入了公益福彩这支队伍。多年来,她始终秉承“干一行爱一行”的态度,用心宣传福彩文化,专心研究彩票销售。站点销售处于瓶颈期时,井珍珍又在思考:如何吸引更多彩民呢?她就创新钻研业务,开展自主营销宣传,吸引了不少路人的关注。
除了经营好自己的站点,井珍珍还经常帮助新入行的福彩站业主提升业务水平,华阴市61051824号福彩销售站业主马英鸽就是其中之一。作为新手,马英鸽对投注机操作和给彩民介绍玩法都不熟练,在井珍珍的指导下,她很快掌握了福彩业务知识以及日常打票技巧,也让她感受到福彩一家亲的温暖及福彩大家庭带给自己的归属感。
“同顶一片蓝天,共护一方水土。保护秦岭生态环境,也是为我们、为后人创造一个美好生活环境和生态环境,为全社会的发展共同努力。”
秦岭是横亘于中国中部东西走向的巨大山脉,气势磅礴,蔚为壮观。
秦岭是中国腹心,中国绿心。在功能上,秦岭是中国绿肺,中央空调,是一座生态资源天然宝库,保护秦岭生态让绿水青山永续。
在华阴市民政局的组织下,公益29团、30团、31团10名志愿者业主身着红马甲,手挥公益团队旗帜,前往华山镇文仙峪开展保护秦岭生态环境志愿服务活动。
“不砍折树木,不留明火,发现他人有破坏秦岭生态环境的不文明行为时,要及时纠正制止。”参与生态环境保护志愿服务活动井珍珍深有感触,“爱护秦岭,呵护秦岭,是生活在秦岭脚下每一位公民的责任和义务,从行动上切实维护秦岭的生态环境与物种平衡。不留垃圾,为保护秦岭生态环境贡献一份福彩力量。”
“优秀团队奖励金咱们去做些有意义的事情,在能力范围之内帮助需要的人……”这是井珍珍带领的华阴市福彩“公益29团”,首次获得奖励金时团队成员的一致想法。
“一老一小”是民政部门关爱的特殊群体。在民政部门的悉心指导下,井珍珍积极组建了“华阴福彩公益志愿团队”,她鼓励并动员福彩从业人员,根据自身职业特点和个人专长,自愿投身志愿服务。
“扶老”是福利彩票的发行宗旨之一,老年人是福彩公益金资助的重点人群。2023年重阳佳节,井珍珍与志愿服务队在华阴市民政局的组织下走进市中心敬老院,开展“福彩公益进敬老院”为老志愿服务活动,帮助老人整理床铺、打扫卫生,陪老人聊天、拉家常,送上精心准备的水果、糕点等慰问品,送去节日的祝福。
“今天实地看到老人们的生活条件这么好,想到这是福彩公益金发挥的作用,感到非常骄傲和自豪!以后我会用心经营,为福利事业筹集更多公益金,用自己微薄的力量去帮助更多人。”参加志愿服务的福彩销售站业主感慨道。
关爱少年儿童,成长路上有爱同行。在华岳社区,7名事实无人抚养儿童和1名孤儿与华阴市民政局工作人员、福彩志愿者们围桌而坐,志愿者为孩子们送上了精心挑选的T恤、运动裤、休闲外套和各式书包和文具。水彩石膏模型制作活动更是拉近了心与心的距离。志愿者和孩子们探讨颜色选择,一起体验绘画、书法乐趣,让每个孩子感受到爱的温暖。
“谢谢你们,这个电暖气让我感觉这个冬天都不冷了。”收到志愿者送来的电暖气,受助者连声道谢。
根据华阴市民政局收集到的困难群众“微心愿”,华阴市福彩公益志愿服务队迅速响应,按照困难群众需求,为5户困难家庭送去了电磁炉、电暖气、棉衣等生活必需品,帮助他们圆梦“微心愿”。
井珍珍始终秉承“福彩与责任共生”发展理念,积极践行“扶老、助残、救孤、济困”发行宗旨,带领团队开展形式多样的志愿服务活动,用实际行动诠释“公益、慈善、健康、快乐、创新”福彩文化,传递福彩公益力量!
在福彩销售场所内,设立“临时避寒避暑场所”,与救助管理机构联动推进救助服务,方便流浪乞讨和生活无着人员等困难群体求助,成为群众身边的“公益实践”站。
每逢寒冬酷夏,井珍珍总是热情地招呼过路的行人进站休息、喝水。她的站点成了外卖小哥、快递员、老人和问路者的温馨驿站,也成了社会工作者的歇脚点。
“一张彩票仅有方寸,却承载着公益与梦想,也满载着福彩人的汗水与付出。”
在数次的志愿服务中,井珍珍印象最深的是2023年重阳节在华阴市中心敬老院开展的“福彩暖心 爱在重阳”为老服务活动,使她感受到养老服务事业的发展成果和困难老人的幸福生活,也让她更加坚定了从事福彩工作的信心。
“这次活动,让我亲眼看到了福彩公益金为老人生活带来的改变,真切体会到,从事福彩工作我自豪!”
“初心不改 砥砺前行。”
“聚是一团火,散是满天星。”
“福彩是阳光事业,凝聚福彩从业者的力量和情怀,为社会弱势群体撑起一片天!”
“积极践行志愿服务情怀,不断提升志愿服务的内容与质量,用关爱之心服务社会、用善举温暖人心、用双手传递幸运,筹集更多公益金回馈社会。”
这是井珍珍从事福彩销售工作十年来的感悟和心得!
回顾走过的路,风雨兼程,有成功,有坎坷,有温暖,有感动。
井珍珍无比自豪地说:“中国福利彩票筹集社会公益资金,发展老年人福利、儿童福利、残疾人福利、社会福利和公益事业,取之于民,用之于民。作为一名福彩人,我幸运,定当初心不改,砥砺前行,把福彩当事业干,甘当爱心公益的传递者、践行者!”
来源:中国福彩