县城里的福彩小店：用心经营12载 服务至上赢口碑

多年前，王宁和妻子王凤美从农村来到辛集市区，从此在这里安了家。王宁喜欢购彩，对网点运营有一定的了解，他与妻子商量后决定开一家福彩销售网点，既能有份稳定的收入，也方便照顾孩子。2012年，他们的建站申请获批。

13110059号销售网点周边居民区环绕，制衣工厂林立，距离繁华的商业城仅几步之遥。为吸引居民、打工人群和经商人员进店购彩，夫妻俩不仅在店面上下功夫，还通过快手短视频和微信群、朋友圈进行宣传。他们每天推送开奖信息和营销活动，让大家能及时了解最新福彩动态。每当福彩中心有活动，他们还会精心准备小礼品，开展自主营销。

真正留住顾客的是夫妇俩服务至上的心。每天清晨，他们送完孩子就开门营业，为那些送完孩子的家长们提供放松、娱乐的空间；每年5月，是制衣厂招工的旺季，大批外地打工人的到来，也为网点带来新的客源。

每逢有新面孔出现，夫妻俩都会送上一杯热茶，聊上几句家常，让对方感到亲切、温馨；每年夏季，周围的大排档生意格外红火，夫妻俩就在店外设摊，让食客们在享受美食的同时可以体验刮刮乐的乐趣；由于网点周围打印店很少，居民打印十分不便，他们就将自家的打印机搬到店里，为大家免费打印；充电器、雨伞乃至医疗急救包……这些看似微不足道的细节，都是夫妻俩的用心之处。王凤美说，只有用心服务，才能赢得顾客的信任与喜爱。

引导顾客理性购彩、量力而行，是王凤美经营彩票店一直坚持的原则。她说：“附近居民经济条件有限，我也是建议他们量力而行，理性购彩。我希望顾客们买彩票没有压力，每次少买点，长期坚持，这样既能给生活增添一些乐趣，又不会影响生活。”正因为如此，他们的网点赢得了良好的口碑。