夫妻共努力 打造福彩“五星级网点”

打造福彩“五星级网点”

站点销售员朱玉海在彩票介绍和经营服务上有自己的一套“心法”——力求让顾客到店购彩时觉得舒适美观，确保店面环境舒适整洁。在营造好购彩氛围的同时，他还在店内设置休息区，结合近年来滁州福彩设立的爱心驿站，为户外工作者提供免费休息的地方。

“这也是慢慢带动人气的一种方式，大家都有好奇心，可能在休息的时候会关注彩票，周围的人一看这店人气挺好，慢慢地也会被吸引来。”

朱玉海认为站点要想经营好，必须创新营销方式，打开市场，抓住热点流量。他开创性地与周围酒店、婚庆开展长期合作，将刮刮乐作为回礼和婚礼当天烘托气氛的小礼品，滁州最早的婚庆用票就是从他的站点流行起来的。

在他们站点的那片区域，有很多新开发的楼盘，他主动与楼盘项目负责人联络，在楼盘开业及做活动的时候，选择刮刮乐作为答谢客户的礼物。无论是参加婚礼的来宾还是来看房及购买楼盘的业主，拿到这一份惊喜，大家都感到很开心。慢慢地，他的彩票店在周边就成了家喻户晓的明星站点。

“刮刮乐彩票是一种快消品，最重要的就是将彩票摆放在人们触手可及的地方，让过路的人一眼就能看到。”朱玉海非常重视刮刮乐的“出站销售”，除了在节假日长期坚持“出站销售”以外，他几乎每天中午或下午时间，都要将刮刮乐销售柜台和销售桌摆在店外，还专门配置了户外销售桌和各种宣传用品，以提高店外销售的吸引。

朱玉海表示，彩票销售是服务行业，人气很重要，所以“出站销售”就是一种最适合刮刮乐彩票销售的方式，不仅能提高销量，更是对自己彩票店的一种宣传，让更多的过路人能关注到。

朱玉海十分注重为购彩者提供优质的服务体验。

“与购彩者直接进行沟通的是我们销售员，优质的服务与高效愉快的互动过程离不开销售员自身的行业素养，这也是彩票店打造优质口碑的重要内容。”朱玉海说。

自加入福彩行业，朱玉海就深知处在销售第一线，一言一行、一举一动全都代表着福彩的形象。他常会提醒购彩者理性投注，切勿盲目购彩。他会不断地告诫购彩者，彩票是给生活添一份惊喜与乐趣，不应把娱乐变为自己生活的负担，理性购彩能使生活充满欢乐。