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发表于 2024-12-4 15:57
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| 来自广东
网友“淡定的小学生”:
您好!您反映的问题和建议已收悉,我司高度重视并进行了核查,现答复如下:
一、为保障停车缴费的便捷性,原则上是支持亲友代缴停车费的,每个用户最多可绑定五个车牌号。为保护车主个人信息,仅有在“茂名泊车”微信公众号个人中心注册绑定车辆,并上传车辆行驶证核实认证后的车辆用户,才能查看到该车辆的具体欠费账单及具体停放路段等信息。而仅通过个人手机号注册绑定车牌,但未提交车辆行驶证进行认证的车辆,绑定人可以获取欠费提醒推送、欠费查询或支付该车辆的停车欠费账单,但无法查看欠费账单中的具体停车路段,如停车点位为“油城八路”,欠费账单仅显示为“油城**”。
二、因平台“欠费提醒”子系统有自动保存绑定车辆联系电话的服务功能,如您误绑了他人车牌,在公众号解绑后,可拨打“茂名泊车”客服热线0668-2101111(在线时间为:7:30-21:30),要求客服人员协助解除该车辆的欠费提醒推送服务。
感谢您对我市智慧停车工作的支持和理解。 |
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