现在手机、IT和数码产品的售后。

一只大西瓜 · 发表于 2026-4-1 22:34

本帖最后由一只大西瓜于 2026-4-1 22:44 编辑

现在大品牌，销售与售后，基本是分开了。
为什么，
现在销售商，
不仅不和消费者说清楚，有问题，自己去找官方售后，
还把售后责任，往自己身上背？

当年炸机，是“真炸了”，
去到官方店里，直接拿全新了换（包装盒也给，有sn号），
二话不说，
仅是被他忽悠了一张流量卡（没用过，过期了）。
我帮人买电脑、手机时，个个商家都说：激活后，售后问题，直接找官方售后。

手机店敢“全包售后”，基本就这几类来路：
1，水货、港版、美版、欧版；没有全国联保，官方不管，商家不自己扛售后，根本卖不出去。
2，后封机、翻新机、柜台展示机，本来就不是全新原封，出问题只能商家自己兜底。
3，串货、跨区机、无票机，官方不给保，或者保修麻烦，只能靠店保。
4，资源机、富士康机、官翻无保修版，出厂就没官方保修，商家卖的时候必须自己承诺店保。

这些机器官方售后不认/不好保，
商家不把责任往自己身上背，你根本不会买。

一只大西瓜 · 发表于 2026-4-1 23:22

世界，有这么美好，就真的好了。

一只大西瓜 · 发表于 2026-4-2 00:44

N年前，大叔说过，京东/拼多多平台的水果机，比本地正规渠道拿货还要便宜。

很多商家，都是从网上/网上渠道—买/调货再卖给你的。

如果消费者没有拿回过卖给你的实体商家，
没有走过所谓上级ASP，

直接拿去全国联保/官方售后，被查出是串货拒保（SN+发票实锤），

很有机会退一赔三。

消费者走过ASP了，那怕机没动过，官方也没法给全部售后了，仅能维修；自己走官方售后，甚至费用还贵。

消费者直接平台购买，是全国联保/官方直接售后的。

简单说：

自己平台买：全国联保，一路绿灯

实体店倒卖平台机：本来是商家找死，退一赔三局

商家忽悠你，“我负责售后”，然后“他走上级ASP”：
就是为了把你“退一赔三”的机会，彻底废掉。

走完ASP：
商家安全落地，消费者彻底失去维权筹码

从头到尾：
商家稳赚，规则护商家，只有消费者亏到底。

一只大西瓜 · 发表于 2026-4-2 00:56

以后买手机，买电脑，买电器，买汽车。。。

买春、买吃的除外，直接找医院。

不管你是平台买的，还是实体店买的。

有问题，直接去官方售后。

实体店/网店给你提供的售后，

呵呵。。。

论做老王的重要性。

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