@茂名电信:加入容易离开难

西北夜狼

前几年办理茂名电信的一个家庭套餐，一年一千多，含宽带，固话，有线电视等。现在我想换口味，试试别家的，结果烦恼来了:
首先，电话取消不行，得去大厅办理;
二，去大厅取号，前面有61个人，我忍，吃个饭再来等
三，四月底注销，还不算，要五月份再去大厅排队退还相关机器
四:出差回来后，想着国企老大的事不能当误，立马去大厅排队，结果悲催了，又要带身份证啦，又还回去的东西不对啦，来回跑了三趟，都没办下来。
我就想问问茂名电信:
一，办理套餐时，一个电话就有人上门服务，甚至还有上小区摆摊的，为何退套餐就如此折腾人？
二，办理套餐安装了一些设备，当时有没有告知用户？有哪些设备？用户有签收单吗？几年后不见了要赔多少钱？最后不能说你中国电信说缺什么就缺什么，说赔多少钱就赔多少钱。
三，一个大国企，玩这些小套路，有意思吗？
最后，想起当年用的手机卡，不用了还得去营业厅注销。现在，哪个手机卡不用了，都直接扔垃圾桶去了。

西北夜狼

奇王 发表于 2017-05-23 15:13
就是电信想退，就难于上青天，移动和联通是即时秒退的，不用再等什么下个月，要等领导批准。这等说话，万 ...

所谓的店大欺客了，一切规矩按他的来

西北夜狼

一支烟 发表于 2017-05-23 15:42
本月停号下月销号几十年来一直如此，办理业务带身份证这个基本也在理，电信设备退还这个应该你还在用吧，拆 ...

一个猫一个机顶盒？想的美。七八样要退的

改期

不容易醉的醉 发表于 2017-5-23 15:01
丢雷，中国电信宽带又贵又没优惠，知道退网麻烦，我提前一个月去去注销佢宽带，900元一年宽带20m，交了几年 ...

我这980 电话免月租 免来电显示

18926716632

垄断行业

沙胆坚

奇王 发表于 2017-5-23 21:03
几年前就加入了

怕条七，讲入征信都系吓人的。我电信电话宽带都不用几年都懒得去报停，直接换移动或联通。

奇王

茂南铭仔 发表于 2017-5-23 18:45
最怕这些东西以后会列入征信

几年前就加入了

小张先生

M说不得 发表于 2017-5-23 16:25
怎么算都是小事，但是就欠了几块钱不提示就停我网讲不过去啪？

确实不够人性化，应该电话通知客户或者短信提示
在办业务时，其实营业员可以说是百分百会和客户说明的
费用当月的要交现金，套餐是下个月生效
但客户基本上不会记得这些

阿兜兜

雁过都要拔毛！

茂南铭仔

最怕这些东西以后会列入征信

coffee123

套餐挺坑的 想换回纯宽带 不带套餐的 不能保留号码换别的低月租的 只能销卡 自然你的号码涉及关联的东西一旦销卡就麻烦了  

trojan

可能我比较闲吧，我办这些业务一般都是早早过去。抢刚刚上班第一批办理。。

M说不得

小张先生 发表于 2017-05-23 14:41
电信一般在你办理业务时和客户说的，只是大部分客户都会忘记报装的第一个月都是按天来计算的

怎么算都是小事，但是就欠了几块钱不提示就停我网讲不过去啪？

林夕林夕-

{:1_965:}

茂名小微音

对电信，没有好印象。