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查看: 3297|回复: 20

[民生百态] 三更半夜空调出风不制冷,万幸客服还在线

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发表于 2019-6-16 13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
      今天凌晨两点,空调不制冷了,只出风,想着我这空调才三四年,保修六年哪,就随便拨打了美的客服热线看看,没想到凌晨两点还有客服MM在线接听售后,
然后现在在等师傅上门维修,

空调出风不制冷,应该是常见病吧,不难维修吧。





空调.png

(网络配图)

发表于 2019-6-17 09:59 | 显示全部楼层 | 来自广东
电话客服是24小时在线,,维修的还是要白天,,你半夜打和白天打区别也不打
发表于 2019-6-17 09:56 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP | 来自广东
格力谦者服役快八年了,开27度还冷飒飒,没病没痛,估计还能再服役十年八年。董阿姨做空调产品还是值得信赖的,就是卖的有点贵。
201906173494111560736602352992.jpg
发表于 2019-6-16 21:46 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
格力变频9年没问题的路过。
发表于 2019-6-16 21:28 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
厉害
发表于 2019-6-16 18:10 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
cjdby 发表于 2019-6-16 14:55
还有啊,我凌晨打的是美的全国客服电话400,然后早上茂名本地的客服回电话了,说会安排人手来看看,又说以 ...

越级了
发表于 2019-6-16 16:29 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP | 来自广东
cjdby 发表于 2019-6-16 14:55
还有啊,我凌晨打的是美的全国客服电话400,然后早上茂名本地的客服回电话了,说会安排人手来看看,又说以 ...

打总部客服4008899315解决问题会更快,因为他们总部会回访,担心没解决问题被投诉!售后是承包的,你打总部电话报上大概故障问题登记了,本地售后没办法捞油水,如果直接打本地售后的话他们可以适当操作捞点油水
发表于 2019-6-16 15:19 | 显示全部楼层 | 来自广东
漏雪种了,一般免费,高空作业应该收钱·····
发表于 2019-6-16 15:14 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
空调太吵是怎么回事呢
发表于 2019-6-16 15:12 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP | 来自广东
cjdby 发表于 2019-6-16 14:57
反正美的空调是六年保修,收费不对劲就打400客服。

老鼠咬烂铜管加雪种不在保修范围
发表于 2019-6-16 15:12 | 显示全部楼层 | 来自广东
去听听外机的压缩机还运行无
发表于 2019-6-16 15:11 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP | 来自广东
cjdby 发表于 2019-6-16 13:53
这三四年开得不多,也就每年开个两三月,这种维修应该不收上门费吧。

在保收什么上门费?维修都不用钱
 楼主| 发表于 2019-6-16 14:57 | 显示全部楼层 | 来自广东
风卷龙 发表于 2019-6-16 14:55
理论上不收,不过师傅一般会找点名目收的,放心好了哈

反正美的空调是六年保修,收费不对劲就打400客服。
发表于 2019-6-16 14:55 | 显示全部楼层 | 来自广东
cjdby 发表于 2019-6-16 13:53
这三四年开得不多,也就每年开个两三月,这种维修应该不收上门费吧。

理论上不收,不过师傅一般会找点名目收的,放心好了哈
 楼主| 发表于 2019-6-16 14:55 | 显示全部楼层 | 来自广东
还有啊,我凌晨打的是美的全国客服电话400,然后早上茂名本地的客服回电话了,说会安排人手来看看,又说以后维修打本地的客服就行了,不要打那个美的客服。

是不是打了美的客服就会有考核什么的吧
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