黑心的中国移动，你这种做法与诈骗碰瓷没有任何区别！（51楼，楼主回复已得到妥善解决

小叮当大梦想

我想问问中国移动，你们还有脸吗？未经用户同意，擅自帮用户偷偷开通业务。今早9点12分就收到短信通知开通了广东少儿VIP包月，当时我还在睡觉，我家里的电视还没有开机。

       9点22分，我立即打电话给客服，反应情况，客服称这个业务不扣费，如果查询扣费返给我。问题是，谁帮我开通的？

       过了十几分钟，10点08分，噩耗来了！您的账户低于10元，我立即查询，9点15分还有31元，现在仅剩6元多！

10点12分我立即拨打客服，人工客服立即不承认，扣费亦不承认返还。我就想知道是谁在我睡觉的时候帮我开通了业务，这已经是第二次了！我的钱你们退还是不退！

中国移动的吃相还能再难看一点吗？无缘无故帮我开通业务，宣称我自己点的，我是在梦游中点的吗？你们的通知短信把吓醒，我才知道你帮我开了业务，你们死皮赖脸就为了谋取我这几十元话费？无所不用其极啊！



奸商如此，可叹！可气！


随便咨询一下，携号转移有人办理成功了吗？

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茂名移动服务回复：


尊敬的客户，您好！首先对您遇到的问题我们深表歉意，我们已经私信您了，请您在方便的时候回复一下，提供号码以便我们进一步跟进您的问题，我们会为您提供最优服务，请您尽快回复我们的信息，感谢您对中国移动的支持。

wenchu

linyongchunabc 发表于 2020-3-12 09:23
移动都是喜欢无缘无故帮人开通业务的！所以，从那以后再也不用移动通信！

原因呢 楼主竟然没有说明原因 是不是电话营销的  楼主当时答应了 后来忘记了呀？

汤姆克鲁斯

零下80度 发表于 2020-3-7 08:19
看图

明智之举

一户一表

刚查开了中山什飞信10元1个月的，我开呢个屎干吗

在线小编

经过与发帖人的沟通，证实发帖人曾经有订购过此套餐，但目前茂名移动已经办理退款。

浩然123

我也收到过这个短信

小叮当大梦想

感谢大家的关注，发帖后，中国移动客服人员已经及时联系我处理，顺利解决了问题，感谢中国移动的妥善帮我处理结果，非常满意。同时感谢茂名在线，祝论坛越办越好！

linyongchunabc

移动都是喜欢无缘无故帮人开通业务的！所以，从那以后再也不用移动通信！

茂名茄咧啡

移动真是太乱来了，要管理一下

一念错

我每个月的流量还没用完它就会自动扣款帮我叠加

有酒今朝醉

我一张用了十四年的移动卡都不敢用了，现在改用电信卡了。

锋哥传奇

理解，理解

小叮当大梦想

茂名移动服务 发表于 2020-3-5 15:55
尊敬的客户，您好！首先对您遇到的问题我们深表歉意，我们已经私信您了，请您在方便的时候回复一下，提供号 ...

感谢中国移动及时处理，目前，问题已经解决！同时感谢茂名在线提供平台！

变天

移动的服务是越来越好了！想客户未想，做客户不想做！！！

阿.毛

我教你，先找工信部投诉，然后就可以吃了瓜子喝着啤酒等消费者委员会和移动公司主动来跟你协商理赔了