@茂名市城际公交 “请充值”不代表没扣费，请核实后退款（16楼：茂城通回复）

小菲侠

@茂名市城际公交  我和家人于8月16日上午10点37分乘坐G1从冼太庙始发站上车，我妈和孩子（他们是该趟车的第一第二个乘客）先刷卡上车（他们两人刷同一张卡），我是第三个上（刷另一张），我刷卡后，这时发出“请充值”的提示音，所以司机坚称我没有刷卡成功，让我换别的方式付款，无奈之下，只好换成支付宝又刷了一次。
       事后，我在岭南通公众号查询一下，当时确实已刷卡成功，消费记录请看下图。前几天我充值时咨询了茂城通的工作人员，她告诉我，“请充值”表示该次已扣费成功，只是提醒你卡里的余额已不多，要及时充值；如果提示音为“余额不足”则表示该次扣费不成功。
       希望@茂名市城际公交 核查后退还我多消费的钱，同时能告知司机大哥，乘客刷卡后如发出“请充值”时，该次已刷卡成功，不必再付。以免继续造成不必要的误会

我是普通市民

淘气哪吒 发表于 2020-8-22 20:03
高州到茂名是不是八块钱车费了

G1就全程8元，G2全程10元

我是普通市民

淘气哪吒 发表于 2020-8-22 20:03
高州到茂名是不是八块钱车费了

是8元了

粤血男儿

看到相关职能部能在茂名在线给大家回复感到欣慰，感谢茂名在线！

淘气哪吒

高州到茂名是不是八块钱车费了

淘气哪吒

几块钱斤斤计较

火哥aa

程序问题，必须要修改的，或者设置后台调整选项就行。

wenchu

我是普通市民 发表于 2020-8-22 12:48
请充值和请投币这两个提示音，有些司机的确会搞错，请充值就是卡里余额不多但还够本次乘车，请投币才是卡里 ...

司机都是上了年纪的人  搞不懂  很正常哦

灰太狼1974

G1的司机好牛的！讲起来又要**！

yanyuzm001

建议，刷卡的时候全程高清录像，这样遇到司机污蔑你没刷卡的时候，你可以挺起腰杆、理直气壮的问司机，要不要帮你报个警啊。{:1_991:}

yanyuzm001

茂城通 发表于 2020-8-22 10:30
尊敬的网友（yanyuzm001）：
      您好，已收到您的反馈。已联系技术对卡机语音做适当的调整，后续会陆 ...

看看人家的卡机，茂名同款。滴，刷卡成功！

yanyuzm001

我是普通市民 发表于 2020-8-22 12:48
请充值和请投币这两个提示音，有些司机的确会搞错，请充值就是卡里余额不多但还够本次乘车，请投币才是卡里 ...

对的，但是，司机不是这样认为的，所以得跟司机理论，但只要理论起来就影响心情了。

我是普通市民

请充值和请投币这两个提示音，有些司机的确会搞错，请充值就是卡里余额不多但还够本次乘车，请投币才是卡里不够本次乘车的余额

小菲侠

你的益达666 发表于 2020-8-22 10:29
楼主，这纯属意外呀！不能怪司机，司机没想到你会去查记录呀

我没有怪司机啊，已尽量用平和的心态去叙述这件事了。之所以查，是因为知道自己的余额是够付这次的车程的，写出来，因为我希望下次再遇到刷卡后发出“请充值”时，能不被要求再支付一次，减少不必要的误会。

茂城通

yanyuzm001 发表于 2020-8-22 08:43
跟你们普及一下，卡机的提示音。
请把提示音改成：刷卡成功。这样就不会有误会了。

尊敬的网友（yanyuzm001）：
      您好，已收到您的反馈。已联系技术对卡机语音做适当的调整，后续会陆续更新提示语音。为乘客带来更优质的乘车体验。感谢您的关注与支持。

你的益达666

楼主，这纯属意外呀！不能怪司机，司机没想到你会去查记录呀{:1_992:}