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[民生百态] 站前路泳L游泳馆吃相太难看了,忽悠顾客办60次游泳卡,结果剩22次既不肯延期又不退款

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相关文章:泳*的游泳池太坑人!消费700多只游了7次,被告知即将到期!游泳馆这样操作不违法?


      工作人员一开始办卡时就误导消费者,我本来是办30次卡,工作人员极力劝说60次的划算,我说平时很忙游不完那么多次,工作人员说 “ 可以延期!”, 我的理解是会延期给我游完60次,最后在对方极力劝说下就同意了。
      结果现在还剩22次,商家不肯延期也不退钱(586.66元),这和抢钱有什么区别?失严重侵犯消费者的合法权益。
      还甩锅让我找当初承诺延期的工作人去解决,收钱的时候可不是这么说的。

按照他们的做法,顾客存在银行的定期存款过期没去办理,银行是不是可以占为己有了?

@市场监督管理局,游泳馆这种行为是否构成欺诈?




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发表于 2022-10-11 11:18 | 显示全部楼层
您好!我刚了解到您的情况,我们泳乐体育是给你延期到的哦,疫情休馆20天也补上了!2022年7月27日就已延期两个月给您的。8月22日来刷卡没游到,8月24日也补回给您了!9月30来游了两次。我们泳乐游泳次卡都是60次有限期一年的,如有任何问题可以咨询我们泳馆06682223678。您上传的那些相关部门上门检查疫情的照片会误导别人。
 楼主| 发表于 2022-10-11 14:53 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP
 楼主| 发表于 2022-10-11 21:09 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP
泳乐柯冠鹏 发表于 2022-10-11 11:18
您好!我刚了解到您的情况,我们泳乐体育是给你延期到的哦,疫情休馆20天也补上了!2022年7月27日就已延期 ...

之前多次现场询问你们“是否可以让我用完剩余的次数?”,然而直到我发帖投诉那一刻,你们泳乐游泳馆都没有正面答复给出一个合理的解决方案,而是采取一拖再拖,三回避的处事方式,这就是你们店大欺客的服务宗旨?

你们作为商家设置那么多不合理的霸王条款,还振振有词了?
从不办卡,贵就贵!
我也办了张30次卡,余8次不肯给延期
发表于 2022-10-21 11:32 | 显示全部楼层
一直不知道哪里有早上也开馆的泳池,看了楼主的贴我也去办理了一张60次卡。
一半一伴 发表于 2022-10-21 10:42
你也是在泳乐开的卡吗?

上这表演没什么用,去游乐馆游完才是硬道理
 楼主| 发表于 2022-10-21 10:42 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP
山路十八弯 发表于 2022-10-15 22:46
我60次卡,还剩42次,上次想去游泳,店员说我的卡过期半个月了,开卡的时候销售人员根本就没有说过有限期一 ...

你也是在泳乐开的卡吗?
 楼主| 发表于 2022-10-19 15:48 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP
山路十八弯 发表于 2022-10-15 22:57
办卡的时候,销售说有年卡有次卡,没想到花1600元办到的也是一年有效期的卡,说句实话,你让客户去够60次游 ...

当时就是看中它有恒温的宣传,所以我一开始就只准备办理30次在天冷期间游泳;天热的话,我去其他地方标准泳池不香吗?没想到竟然这样套路我,太恶心人了

真实体验过后感觉泳乐的半标泳池太短,没游几圈就转到头晕

办卡的时候,销售说有年卡有次卡,没想到花1600元办到的也是一年有效期的卡,说句实话,你让客户去够60次游泳馆也不亏,何必要用此等手段欺骗消费者?
我60次卡,还剩42次,上次想去游泳,店员说我的卡过期半个月了,开卡的时候销售人员根本就没有说过有限期一年,店员说不可能没说,简直就是无语!
发表于 2022-10-14 11:58 | 显示全部楼层
一半一伴 发表于 2022-10-11 12:31
请你注意看题:剩余22次不肯延期

如果你剩余22次,一年去一次,或者两年去一次,可以当遗产继承给下一代了。。。消费者也不能太无法无天吧?
发表于 2022-10-13 18:51 | 显示全部楼层
百度了下,应该可以有《有关部门》可以管,约定也不能超越法律法规。
发表于 2022-10-13 18:48 | 显示全部楼层
《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条第一款规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容”。中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十九条规定:“记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务”。

  洗浴中心办理预付卡消费应该主动同消费者签订服务合同,约定服务内容、单次消费金额等详细信息。张女士是以其实名登记办理的会员卡,洗浴中心不能规定时限。

  消协组织提醒广大消费者,提升自主依法维护消费公平的意识,了解一些公平消费的法律法规知识,对经营者的不公平做法勇敢说不,拒绝经营者为追求利益而侵害消费者的合法权利,对消费不公平现象形成强大的自我保护力量,只有全社会都行动起来,才能从根本上消灭这种不公平现象。
发表于 2022-10-13 18:43 | 显示全部楼层
一、要是之前开卡时,工作人员说可以延期,那应该是商家问题啊当初为了骗开卡拿业绩,不过口讲无凭。。。二、要是说延期了,当初也没说能延期多长时间,又是一种欺诈,要是商家延期几天也是延期,可操作性就大了。三、就是最好不要开这种,万一跑路了。
一个人只要撒谎就不可能只撒一次
这些都是有约定的吧,发帖者不可能不知情有有效期,因为去办理了延期,只是不能无限延期才发烂渣
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