投入客车1109辆、出租车272辆、公交车269辆
2017年春运从1月13日开始至2月21日结束,为期40天。为做好春运工作,集团公司根据新形势,把握新要求,努力创新春运组织,提高服务品质,更加注重旅客出行的安全性、便捷性和舒适性。据春运办数据显示,春运期间集团公司投入客车1109辆、出租车272辆、公交车269辆,并提供多元购票渠道,严格执行春运运价政策,让广大旅客“顺利出行、平安到达、暖心服务”。
春运是运输生产的重要季节,做好春运的各项工作,责任重大,意义深远。为此,集团公司按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,集团公司及属下各有关单位成立了以一把手挂帅的春运领导小组,精心谋划,制定了周密的春运工作方案,加强组织领导和协调,明确工作责任制,落实工作措施,并从细从严,强化安全监管责任,保证运输安全,全力打造“平安春运”,确保圆满完成春运各项任务。
集团公司今年春运主站场包括茂东、茂西、信宜、高州、化州、电白六大运输分公司,物流中心,公交总公司,城际公交等,春运投入道路客运车辆1109辆(包括子公司)、出租车272辆、公交车269辆和普通货车54辆、危运车57辆。此前,集团公司及各分公司针对春运客流的情况,对客源进行了调查摸底,充分掌握客源的流量、流向、流时和铁路班次调整情况,制定了周密的运输组织方案,可及时调整运力,做好旅客的疏运。
集团公司坚持以人为本,努力提升春运服务品质,推动多元购票渠道。充分依托移动互联网等技术手段,开展互联网售票、电话售票、手机客户端售票等便捷售票渠道,提高旅客购票便利性;提供预订团体票和往返票等便民服务,方便学生、务工人员和乡镇旅客出行。提供精准信息、温馨候乘环境等优质服务。广泛利用电视、广播、短信、微信等渠道,及时发布天气变化、班次增减、客票余额、交通管制等各类信息,方便旅客出行安排。客运站场内设置了内容醒目、指示清晰的引导标志,准确引导旅客候乘、换乘。各客运站进一步改善了旅客候乘环境,集团所属二级场站还设立了母婴哺乳区和老幼病残孕旅客候车室,提高了环境卫生水平,提供热水供应等基本服务。充分发挥站场咨询服务台作用,及时为旅客解答咨询和导乘。继续组织开展“情满旅途”活动,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,增进旅客的获得感和认同感。
集团公司明确要求,春运期间所有票价将严格执行省交通运输厅和省发改委的春运运价规定,保持春运期间客运运价政策的平稳。 (葛燕梅)
茂名市辖区共有250万人,平均每万人1部车。