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发表于 2017-1-25 15:21
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| 来自广东
网友maxman :
你好,你反映的313路候车时间长、司机飞站的问题。我公司现答复如下:
1、经我公司稽查人员调查,现将核实情况反馈如下:当天,
313路粤K16236车,在水东往市区行驶途中因水温表异常,在到达石油化工学院站后返回我司修理厂维修,造成中途缺一趟次,导致乘客候车时间过长。
2、因前车缺趟,粤k16225在茂名火车站停靠上客后已满载,在广垦华苑站无法继续载客。因当班杨司机没有向站点候车的乘客摇手示意无法继续载客,造成了你的误解,我公司在此深表歉意。
3、我公司已对杨司机进行了批评教育,告诫其今后要细心做好服务工作,避免出现工作失误。杨司机表示今后细心行车,做好服务工作,不再犯类似的错误。
感谢你对我们工作的监督和建议。 |
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