茂名市人民医院停车收费员有意隐瞒可凭当天发票收据优惠一事

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创收

罗衫轻袖舞飞扬

最讨厌你这种就会来事的，你冲红灯，要不要怪交警没在每个红绿灯二十四小时提醒你们不要冲红灯？

mmpx

群众利益无小事，且群众反映的问题比所谓的权威部门发表的调查问卷真实得多，某院在论坛有太多负面信息，看来要好好整改了。

自然…

就这一项医院就创收了

wyj813

罗衫轻袖舞飞扬 发表于 2017-3-3 11:06
最讨厌你这种就会来事的，你冲红灯，要不要怪交警没在每个红绿灯二十四小时提醒你们不要冲红灯？

这个能与红绿灯来比吗？你是收费员吧

wyj813

懿妮妹 发表于 2017-3-3 02:56
牛这么大一个收费标准和提示，楼主自己没看到，也不主动出示你的消费证明，感觉是你问题呀，居然赖收费员， ...

我确实没有看到哪个牌子，我觉得作为这样的一服务行业，理应提醒顾客，而不是在坑人。

罗衫轻袖舞飞扬

wyj813 发表于 2017-3-3 14:27
这个能与红绿灯来比吗？你是收费员吧

在迫不得已才去医院的，大家都知去一趟人民医院至少要花大半天时间。前几天去了一趟茂名人民医院在出来时一个女的收费员一开口就问要16元，我质问了三次，她都说是要16元，说我超钟了。我说是来这消费的怎么要收这么多钱呢？她这时才叫我把发票收据给她。   她还在埋怨我不看牌子，旁边这么小的牌子，人这么多开车看路都来不及了，谁又能去注意呢？她为什么一直不叫我把发票拿出来？ 这不是在坑爹吗？{:1_1021:}

1、入口处这么小的牌子？
何谓“这么小”？至少，我去过，不小，一眼都能看清楚，除非你近视且不带眼镜！既然楼主是一个有车之人，去到需要收费的地方，总是不看收费的？人家明码标价，你自己不看，出来还找一大堆理由？如果人家不竖立起收费牌子 你来喷  你有理，你现在这样，无理！再反问一下楼主，你去过商场停车吗？去商场停车出来的时候，你主动出示购物小票作为免费停车或优惠停车吗？肯定会把！那么来到医院就不会了？

2、既然有收费牌子，作为收费员，我觉得没必要没出来一趟车都要问一下：“你是来看病、探病友，还是纯粹进来停车的？？”，不否认，有的人既也不看病也不探病友，就是进去停车然后去其他地方办事。这一部分人占用了宝贵的医疗停车资源，所以，人家开口收你16元，无错，你不主动出示看病探病友票据，作为收费员，当然认为你是纯粹进来停车的。

3、楼主以便概全！！！你用到“质问三次”！这里你没说到具体你和收费员怎么沟通，不排除那种高高在上，质问的语气，如果对方开着一辆奔驰宝马之类的，你还质问吗？一个小小收费员，就质问了？我第一次出来，收费员也叫我交16元，我和她说“我进来看病的”，对方说“那你拿出挂号单或其他单据”，我给他，就收我三元，这个事情就了了。不至于质问啊，这这那那啊，那这里可以说你较真吗？    所以，你自己过失（不看停车规则，自己冇理在线，还质问，还质问三次），好好说不就可以了？估计以为自己是开4个轱辘的，对方是收费员就质问了？

花落多少

的确，就是有点想博懵吧。

March.

还好吧，一直都知道它是有当天消费发票可免停车费，也还没遇到那么恶劣的收费员

开心的是昨天

{:51_506:}

超超人

要多间大医院才成

谣言止于智者~

   接到投诉后，医院生产经营科和广州市屋川物业管理有限公司茂名分公司领导非常重视，马上进行全面核查，回查2月27日、2月28日、3月1日、3月2日的视频及逐一查问这几天当班的收费员及工作记录，经查：收费员都严格按照物价局审批的茂价【2014】97号文件收费。收费员对每超时车辆都说：“你好，超1个半小时了，出示医院当天消费单据或停车票收3元，没有票据收15元。”

   为了避免以后收费与患者车主或患者家属车主发生误解，进一步加强收费员的收费岗位培训：包括收费内容、收费标准、收费依据、礼貌用语、礼节忌语、工作流程等知识的培训。并不定时抽查视频，发现有违反收费员岗位职责规定的，会对其进行处罚。

   针对个别车主对收费标准不清楚的问题，医院有完善的相关制度，在各个收费门岗出入口放置了收费温馨提示牌；在各个收费亭前中后处附贴有温馨提示“超1个半小时后收费，就诊车辆24小时内每次收3元”的红底白大字眼（附图）；在每个临床科室派发停车收费温馨提示（纸质，附图），并在各个收费亭上贴有物价局投诉电话12358、广州市屋川物业管理有限公司茂名分公司领导电话：15360793381和公司办公电话：2922215，随时接受投诉监督。

变形金刚5

{:1_948:}如果纯粹是看停车小票的话，人家收费员肯定是按照明码标价来收费，但是如果车主能够提供医院消费票据，收费员就不会这样的。毕竟人家收费员一整天左右开弓挺忙的，也不可能每碰到一台车出去都会问是否在医院消费的，大家都相互理解就行了，没必要小题大做。最主要的是，人家每个门口都有比较明显的牌子提示收费标准，不存在有意隐瞒啊。

xiaotao21

那里的收费乱七八糟