313公交车，做人不是这样的。（4楼：茂名公交回复）

茂名城市公交

网友多看少说：
      经我公司稽查人员查实，你反映的情况属实，当班张司机当时存在语气过急、服务态度差的问题。
      针对该司机的行为，我公司对其作出如下处理：   
      1、对其进行诫勉谈话，要求其在工作中行车时要遵守公交服务规范，正确使用服务用语，不讲服务忌语。
      2、 责成该司机在司机安全大会上进行检讨，在大会上就此事进行通报批评，并作为反面典型对全体司机进行服务素质教育。
     张司机认错态度良好，并保证今后不再犯类似的错误，做到文明服务乘客。我公司在此向你深表歉意，感谢你对我们工作的监督和建议。