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[民生百态] @茂名电信:加入容易离开难

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发表于 2017-5-23 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
前几年办理茂名电信的一个家庭套餐,一年一千多,含宽带,固话,有线电视等。现在我想换口味,试试别家的,结果烦恼来了:
首先,电话取消不行,得去大厅办理;
二,去大厅取号,前面有61个人,我忍,吃个饭再来等
三,四月底注销,还不算,要五月份再去大厅排队退还相关机器
四:出差回来后,想着国企老大的事不能当误,立马去大厅排队,结果悲催了,又要带身份证啦,又还回去的东西不对啦,来回跑了三趟,都没办下来。
我就想问问茂名电信:
一,办理套餐时,一个电话就有人上门服务,甚至还有上小区摆摊的,为何退套餐就如此折腾人?
二,办理套餐安装了一些设备,当时有没有告知用户?有哪些设备?用户有签收单吗?几年后不见了要赔多少钱?最后不能说你中国电信说缺什么就缺什么,说赔多少钱就赔多少钱。
三,一个大国企,玩这些小套路,有意思吗?
最后,想起当年用的手机卡,不用了还得去营业厅注销。现在,哪个手机卡不用了,都直接扔垃圾桶去了。
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发表于 2017-5-23 11:48 | 显示全部楼层 | 来自广东
都是当月停机,下个月注销
因为费用问题,比如你这个月15号去停机,这15天的话费要下个月才出账
如果你手机办的是套餐,你直接扔手机卡去垃圾桶去可不行,一样会出费
以后你会进黑名单,一样要去营业厅办理
电信办业务最好别月底去,因为那是办业务高峰期
还有千万别去油八和光华北大厅,那里确实是排队长龙
可以去油城四路,高山,河西,厂前等小厅办理
设备无非就是光猫和IPTV机顶盒
去办理业务时最好就是咨询一下10000号再去或者问下电信上班的朋友
发表于 2017-5-23 11:49 | 显示全部楼层 | 来自广东
是有些小小困难,但电信的宽带还是不错的,尽管上行有些水
发表于 2017-5-23 11:52 | 显示全部楼层 | 来自广东
我不知我入了黑名单未,拉条网线,想报停。谁知莫名其妙地帮我自动开通什么电视套餐,要取消仲要请示领导,等签名。跑了几次,唉。算了,不搞了。随他吧。
发表于 2017-5-23 12:11 | 显示全部楼层 | 来自广东
和我那次在移动一个吊样,排队排死人!建议楼主不要生气,首先你要改任何与别家公司的合约,肯定要身份证明。其次,你花钱买的或领取的物品你不清楚,肯定有单据的,仔细找找或网上客服或10000搞定。再次,排队哪家都一样,没人气的公司没人信。曾经也和你一样,现在看淡了,没必要和自己呕气。几十块钱一个月的东西,现在根本就是外面不到一顿饭的钱,何须生气。
发表于 2017-5-23 12:48 | 显示全部楼层 | 来自广东
要拍照的,肯定得本人,这个也是没有办法的,去民政局离婚工作人员都叫你再想一想,想着想着就不离了
发表于 2017-5-23 13:23 | 显示全部楼层 | 来自广东
论网线~无条电信你乜都搞无到喔。
发表于 2017-5-23 13:37 | 显示全部楼层 | 来自广东
{:1_1008:}{:1_1008:}
发表于 2017-5-23 14:07 | 显示全部楼层 | 来自广东
4月20几号报装网线包年并交钱,5月份停网讲欠费,原来是从5月1号计起的,欠了4月底那几天,电信办事真是呕,但是其他宽带又不争气。
发表于 2017-5-23 14:36 | 显示全部楼层 | 来自广东
换位思考下,如果电话随便就能取消,那万一有人冒你的名义整蛊你呐?前不久我去了一次光华北的大厅,中午刚吃完饭吧,人不多,很快就办完了。现在马路上都塞的要死了,想不排队就要自己动动脑了。
发表于 2017-5-23 14:41 | 显示全部楼层 | 来自广东
M说不得 发表于 2017-5-23 14:07
4月20几号报装网线包年并交钱,5月份停网讲欠费,原来是从5月1号计起的,欠了4月底那几天,电信办事真是呕 ...

电信一般在你办理业务时和客户说的,只是大部分客户都会忘记报装的第一个月都是按天来计算的
发表于 2017-5-23 14:51 | 显示全部楼层 | 来自广东
你想换其它家的宽带,我劝你还是赶紧打消这个念头吧。要试别家的,可以装多一条线,双拨号,路由均衡设置
发表于 2017-5-23 15:01 | 显示全部楼层 | 来自广东
丢雷,中国电信宽带又贵又没优惠,知道退网麻烦,我提前一个月去去注销佢宽带,900元一年宽带20m,交了几年还是这样的收费,新用户900元可以安装100m了,有这样坑老用户?还是转了中国移动的,宽带免费送,又有购物卡罗,酸爽啊
发表于 2017-5-23 15:13 | 显示全部楼层 | 来自广东
就是电信想退,就难于上青天,移动和联通是即时秒退的,不用再等什么下个月,要等领导批准。这等说话,万一领导不批准,岂不是这一世要买身给电信了?还有办了包年宽带上网套餐的,到期了,你要是不去办退,一样会收你钱的,直到收到你死为止,然后会上黑名单,这个是上征信黑名单的,以后你不能办贷款,不能办信用卡了。不过就是去办销户,他一样会收多一个月的钱,不象联通和移动你只要交清费用,即时就退了
发表于 2017-5-23 15:42 | 显示全部楼层 | 来自广东
本月停号下月销号几十年来一直如此,办理业务带身份证这个基本也在理,电信设备退还这个应该你还在用吧,拆给它行了,就一个猫一个机顶盒吧
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