茂名格力售后就是大牌，不理不睬，和消费者打持久战，拖到热死你！

bycookies

6.6在天猫买了一台格力空调，6.9收到，打电话预约了，然后傻呵呵地等到现在6.14都没人来理，6天过去了连一个电话都没！后来我才知道我不是唯一一个，有个朋友京东买的也是一个星期都没人理，被迫请人安装！于是我想到打客服投诉，但发现原来没个屁用！
客服只会说帮你催，你问他们要安装的电话他们说不知道，我问那你们催的是哪路神仙？只能烧香吗？{:1_980:}
找天猫的客服，他们最后建议你退货？！我问投诉他们有用不，他们说按流程走！那这样的服务承诺沦为了空头支票，他们说正常情况48小时内联系你安装，但明显超时严重，却没有条款约束处罚，他们明年再来安装也行吧？！
最后，总算看清，商家的承诺只能当广告看，你当真你就真是个傻子了{:1_969:}

（小编配图）

mmhlhy

找董明珠？

bycookies

mmhlhy 发表于 2017-6-14 13:37
找董明珠？

董美女有空理？

改期

有这样的事？我去年618大促的时候买了三台 很爽手就来了

这小子、谁爱

看来要错峰购买空调才行

名字只是代号@

天气热装冇过来！现在成万纸一个月

美多眼镜超市

名字只是代号@ 发表于 2017-6-14 14:05
天气热装冇过来！现在成万纸一个月

现在是空调的黄金时间，10天内能装到都算给面了

美多眼镜超市

不过楼主怪不来茂名格力售后，售后都是外包的，会优先处理本地商场售出的空调

名字只是代号@

本地买也要等好耐。

bycookies

美多眼镜超市 发表于 2017-6-14 14:19
不过楼主怪不来茂名格力售后，售后都是外包的，会优先处理本地商场售出的空调

那就是搞歧视！歧视网购消费者{:1_1021:}

农催能

实体店买要那天装就那天装

domonkasshu

京东买的奥克斯7日收到现在连电话都没打过，我连催都懒得催了。之前日日打电话去投诉，一点用都没有。

美多眼镜超市

bycookies 发表于 2017-6-14 14:24
那就是搞歧视！歧视网购消费者

不是歧视，所有行业都有优先级比如银行的VIP  渠道商不同怪不来茂名格力售后咯

bycookies

domonkasshu 发表于 2017-6-14 14:28
京东买的奥克斯7日收到现在连电话都没打过，我连催都懒得催了。之前日日打电话去投诉，一点用都没有。

就这样无限期等下去？

bycookies

美多眼镜超市 发表于 2017-6-14 14:32
不是歧视，所有行业都有优先级比如银行的VIP  渠道商不同怪不来茂名格力售后咯

人家银行很多都是专柜服务，不占用普通服务通道