中国移动（茂名）宽带居然出现这样的问题，心塞！

共同关心

      本人于今年4月中旬在中国移动安装了包年的独立宽带，没有捆绑手机。使用过程中基本正常，但在7月3日下午宽带信号不知何故突然被断开，打开电脑显示有移动宽带的告知，意思是手机停机或套餐欠费，需续费重新开通。这不搞笑吗？第一，宽带是独立报装并没有与手机捆绑；第二，宽带是包年的（包两年的，离到期日还远着呢）。何来欠费一说？通过找维修技师，打电话咨询10086客服，都解决不了问题，只好在第二天的中午亲自跑到营业大厅排队过问，却答复不了是何因引起，最终答应先开通使用，待查清是什么原因造成的再告知客户。这过程，维护技师、10086客服、迎宾路营业大厅的服务员还是负责任的，能跟踪过问，在此多谢！       无缘无故被断网20多小时，对在网上做生意、网上办事的人造成的损失谁来负责？但愿类似的情况不再出现！

秋之狼

论坛里的电信行业类投诉要么是移动要么是电信，联通的存在感太低了。

话说联通的宽带只比电信稍差，但怎么也比移动宽带强多了，联通的流量卡如大王卡也实惠，按理说市场也应该有几分的，那怎么连投诉都不见几个的。存在感这么低！

简单心

秋之狼 发表于 2017-7-4 19:48
论坛里的电信行业类投诉要么是移动要么是电信，联通的存在感太低了。

话说联通的宽带只比电信稍差，但怎 ...

联通宽带还好，问题手机信号市区比不过移动，郊区比不过电信，都冇知可以装来做乜

763655377

是啊，，，我的今晚也没有网络

水静鹅

技术和市场不完全对等的哦。