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发表于 2017-7-31 15:14
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| 来自广东
非常感谢茂名论坛网友“无聊的猪”对我站的关注,在看到《交委停车场如何收费?》帖子后,立即引起了我站的高度重视,并马上展开调查,现回复如下:
1.由于多年来,我站前广场一直停放许多外来闲置车辆,给乘车进站购票旅客造成极大不便,为解决此问题,我站对站前广场进行了升级改造,自2016年2月起对站前广场正式实施封闭收费,并根据《茂名市发展和改革局关于茂名汽车客运中心站机动车停放保管服务收费有关问题的复函》(茂发改价格函[2016]111号)文件要求进行收费。但我站本着“以人为本、服务大众、方便旅客”的理念,在文件原定进入停车场15分钟内免费的,我站为方便旅客购票乘车等,直接将进入停车场15分钟内免费延迟到60分钟内免费,超过60分钟的停放车辆,将按照物价部门核准的服务收费标准收费。
2.我站已在岗亭醒目处,用标价牌标明停放保管服务内容、服务收费依据、收费标准、免费停放保管时限、投诉举报电话等,并严格按公布的收费标准执行,实行了明码标价公示。
3.由于停车场工作人员的流动性较大,工作人员的培训工作不是很到位,造成个别工作人员对收费标准模糊,未能很好地作出解释,造成旅客的误会和不便,我站深感抱歉。今后,我站将进一步加强工作人员职业素质和业务的培训,欢迎广大旅客监督。
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