移动乱扣费？(2楼、11楼：茂名移动服务回复）

seven77777 · 发表于 2017-8-28 02:38

原余额剩下3.36元，每月28日扣月租，刚刚（28号2点）充话费，即时扣信用度欠费10元，什么意思？

茂名移动服务 · 发表于 2017-8-28 08:47

楼主您好，方便私信小服提供您的手机号码我们查证一下吗？

seven77777 · 发表于 2017-8-28 11:55

seven77777 · 发表于 2017-8-28 11:56

已发送信息

create658 · 发表于 2017-8-29 10:00

@茂名移动服务移动乱扣费很正常，就拿流量来说。当你用完流量前办理其他流量套餐时，收到短信后，开始使用，总会多扣一些流量，收到短信的时间和流量到账延时太大。这个是个很大的问题，我经常吃亏。然后投诉了也没用。

seven77777 · 发表于 2017-8-29 10:43

冇人联系我

罗挖耳朵 · 发表于 2017-8-29 12:59

信用度欠费，就是在你余额不足的情况下，移动透支给你的话费，实际上你已经用去了，所以在充值后会第一时间扣回的。

快乐百年 · 发表于 2017-8-29 16:19

移动相对还是比较透明的。

建设美好家乡 · 发表于 2017-8-29 16:33

以前我用茂名移动真TM乱扣费很犀利，落水都无那样。

seven77777 · 发表于 2017-8-29 19:17

罗挖耳朵发表于 2017-8-29 12:59
信用度欠费，就是在你余额不足的情况下，移动透支给你的话费，实际上你已经用去了，所以在充值后会第一时间 ...

这个号没有打过电话，也不用流量，不存在欠费。

茂名移动服务 · 发表于 2017-9-1 19:46

楼主您好！感谢您向我们反馈问题，我们的客服MM已在今天上午10：30电话联系您了，并且得到了您满意的回复。以后如果还有相关费用问题，可以下载并登录“广东移动手机营业厅”查看您的账单哦，或者您也可以私信小服，小服将十分乐意为您提供服务。
祝楼主天天好心情！

mmdtde · 发表于 2017-9-1 20:37

电信流量更优惠，准备换了

seven77777 · 发表于 2017-9-1 23:10

谢谢，已解决。

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