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发表于 2017-9-8 11:25
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| 来自广东
苏芸网友:
您好!根据广东省社会保障卡业务经办规程要求,社会保障卡申领的周期为25个工作日。保障卡(含补换卡)从申请到制卡,涉及环节较多且须经过人社部门、银行、制卡商等多个部门的数据审核校对,过程中如申办信息出现问题,就会导致制卡时效延长。目前,我市制卡缓慢的普遍原因在于银行开户慢和开户数据返回错误,尤其是涉及到新旧账户过渡的补换卡,容易出现银行开户不成功导致制卡流程中断问题,严重拖慢整个制卡速度。如需查询保障卡补换卡办理进度,可通过以下三种方式:一是网上查询,网址:http://www.gdhrss.gov.cn/sofpro/gecs/sbzkcx/searchInfo.jsp;二是到补办保障卡的服务银行网点查询;三是致电人社机构进行查询,电话:茂名市2976905、茂南区2536916、电白区5599488、信宜市8837055、高州市6882869、化州市7331869、滨海新区5358262, 5891189、高新区2086312。
由于您没有留下联系方式,我们难以跟进具体处理,请您及其他在办理保障卡业务过程中遇到困难的广大持卡人,可以主动联系我局社会保障卡管理机构(办公电话:2976905),以便及时妥善处理。感谢您对我市保障卡工作的关注和支持!  
                                        茂名市人力资源和社会保障局 |
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