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这个五一假期，网红景区是洪崖洞无疑。我前几年去过洪崖洞，就是把以前重庆的那些沿山修建的棚屋拆了，建了一个仿古的综合体，有商场、有博物馆、有住宿，除了那个“请到13楼停车”的指示牌让人感觉还在山城外，我个人对那里印象并不深刻。但是就是这么一个不算特别的景点，在某直播平台的推动下，就成了今年五一的网红景点，people mountain people sea，带给商家的是实实在在的利益。这就让我们思考一个问题，在网络时代，一个地方的旅游，究竟该如何宣传？
回到茂名，有两件事可以放在一起对比来看的，一件是前一段时间市民公园黄花风铃的爆红，另一件是茂名数次北上广西推介旅游。这是两件典型的网络推送与传统推介旅游的事件，先不评价两者的效果和费用，先来看看现在旅游的网络生态是怎么样的。
可以说，互联网极大地改变了旅游的格局，各种自助游网站极大地方便了人们的信息获得和出行的便利，使得人们的旅游从以往对旅行社的被动接受到越来越具有自主性和选择性。而网络时代长大的80、90后成为出游的主力军，他们的习性已完全不同，不单单是不喜欢跟团，喜欢个性旅游这方面，而是有着他们适应网络的消费特性。他们的一些共性，正在深刻地影响着不同媒介的宣传效果。比如他们越来越贪方便，下班后就宅在家打打游戏、看看视频，顺便把外卖叫了，生活方式都改变了。这种贪方便的一个最明显例子就是微信支付打败了支付宝，支付宝在线上支付垄断了将近十年，但现在大家大部分时间都在微信里面，你要用支付宝，你要多戳一下，换到另外一个界面。就这么一步，多戳一下，很多人都懒得不想做了，所以微信支付就赢了。在网络找资料，以前还打个关键词检索，现在都不想打关键词，直接接受推送，几乎所有的决策都是看APP的信息。很多时候决定他们出游的，并非是政府部门的卖力吆喝，而是一条推送的APP信息。
再如他们很爱表达、要分享，相信别人的评价。比如去到东汇城这种大体量的商城吃饭，很多人都会喜欢掏出大众点评或者美团看一下，看一下点哪个菜，要看用户评价，顺便看看有什么优惠券。在那一瞬间决定去那间的，不是传统的按图索骥，不是商店门口的招牌，而是那个APP的推送和大家的点评。也就是说，消费者变了，消费渠道变了，所有一切都必须跟着改变。前文所说的推红洪崖洞的某直播平台，他们的去中心化和大数据分析推送功能，正是切合了当下年轻人的心态，并且成了一个生态系统，所以他们也赢了。再如那些网红店，千里迢迢跑到那还排长龙等号，只为喝一杯奶茶，这对于传统思维的人来说是匪夷所思的，但现实却就是有这么回事，你必须适应它。
回到原来的话题，市民公园黄花风铃的爆红，正是通过大家的微信口口相传，然后个个跟风，一瞬间毫无征兆地就红了，导致人潮汹涌，连停车的地方都没有。而去广西推介旅游，作为政府层面是很有必要的，表明一个态度和一个方向。但效果如何就不得而知了，因为本来这样的推介会受众就很少，能不能引人来还要看对方的尽力程度。而网络宣传这种最便捷，花费最少，主动权还控制在自己手里的，别人还受用的方式，为什么却没有花大力气去弄呢？传统方式和网络宣传双管齐下不更好？这恐怕还是认识问题，某些部门认为网络宣传就是把现实的东西搬到网上，而没有认识到网络宣传是一个生态系统，要用互联网心态去全身心融入这个系统，了解潜在用户的习惯，这样才会有的放矢。没有这个思维，网络宣传就是一种低效的吆喝而已。
前一段时间，我们在魅力XXX的环节上那么自high的时候，我上某著名自助游网站看看，关于茂名的旅游体会文章真的乏善可陈，而对于能吸引人来的亮点，比如喷泉什么的，更是一篇都没有。而出游前翻翻这样的网站或者APP，根据别人的体会去影响自己的选择，已成为很多人的一种习惯，甚至一种依赖，最后会导致对这个APP言听计从，这就是现在的网络生态。我当时思考一个问题，这个挂着国字头的电视节目究竟有多少人看，看了又有多少人会有冲动。那些潜在的用户，看你的电视广告，也许会觉得你这里不错。但落到实处，他们还是会去那些自助游APP去找找，他们只相信用户的评价，他们只相信互联网的信息，所以如果你在互联网上没有声音，你就已经out了。当我们某些部门还沉浸在某电视的露脸的时候，已不知道，网络生态早已改变，你不加快改变，适应这个生态，就会被这个时代抛离，更遑论发展全域旅游了。
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发表于 2018-5-3 23:57
