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今天去人民广场吃饭,搭的210路公交车,车牌K13262,司机工号0353,事情是这样的,我和我妹妹两个人上车,我妹妹投了四枚一元硬币,有两枚不小心掉地上了,司机马上就大声吼我妹妹,妹妹才10岁,态度非常恶劣!而且后面上来的一位小姐姐好声好气的问了司机一句是不是上车都两元一位,司机也是很不耐烦的大声回答。请问身为一名公共服务者,就是这样对待乘客的吗?还有我下车立即打了公交投诉电话,对方非常久才接听,并且没有解决的意思,爱理不理。请问要是这样,投诉电话的意义何在?
前两天从上海回来,对比上海和茂名的公交服务态度,真的云泥之别,这样怎么发展城市?这样的服务态度怎么配得上“魅力中国城”的称号?
这样的情况不是个别了,我希望给我的回复不是官样文章。
(小编配图)
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