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今天,妈妈说手机欠费了,让我帮忙充值
我就下载了一个广东移动APP,充值起来方便嘛
下载安装登录后,惊讶发现,订购了一个30元5G流量包
因为妈妈手机套餐是我帮忙选择,所以内容我很清楚
这个流量包是怎么回事,问妈妈,不清楚,没点过任何东西,也没接过任何电话
我马上打10086,被告知,这是优惠老客户,免费赠送的,一共赠送6个月
我问,那6个月后呢,移动回复,6个月赠送完毕后,后续自动扣费享受,扣费前会有短信提示,如果不主动取消,就会自动扣费享受
我问,那你赠送前,经过机主同意了吗?移动回复,赠送业务属于免费赠送,不涉及客户扣费问题,所以无需客户确认
茂名移动,放你妈的狗屁,像我妈这种人根本不懂的,这样你一送下来,6个月后就可以名正言顺地每月扣取30元了?
而如果我不查看一下,就根本不知道这笔费用了?
茂名移动,为何你老要做这种偷鸡摸狗的事?
你就不能学学你的省公司?有优惠这很好,但可否经过客户确认,又或者让客户自己去兑换?
而不是让客户在完全不知道的情况下莫名其妙就享受,然后再默默地扣费?
如果我不是这次看了一下,再过一个月,就要开始扣费了,每月30元不多,但这钱扣得冤枉啊!
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