快递丢件该怎么赔(百世快递)

半夜忧

这种情况,大家认为快递是否应该作出补偿呢?

       在淘宝上定制1000张宣传单,新店开张用于宣传的,过了期就等于废纸。
查询显示快递公司4月9日寄出,4月11已到达所在地,然后一直没有更新(其间我一直在打电话催件),直到4月15日下午才显示丢失！
因为我的店铺是4月16日开张，这个时候想重新制作已赶不及......

对此我如实向快递公司客服反映情况，然而网点回复认为,只须对发件方的物件成本作出赔偿即可，不必对收件方负责。然后直接挂断电话，完全不给任何沟通的机会。

这并不是一个1+1=2的概念，快递公司完全忽略了物件丢失对我造成的损失
我想说明两点
第一:丢失的物件，它是一个很有价值的东西，“宣传单”给我创造的价值无法估量，同时造成了损失也是无法挽回的......
第二:是对待客户的态度，很不负责任，一直在强调快递承接的只是商家的商品，所以只对发件方负责。

说实话，我这个损失比起商家制作商品(185元)的成本损失要大得多，相信大家都了解，这就是一个广告，而且广告的效应能起到很大的作用，要不然也不会有那么多人花钱去做广告，我也不会花钱去制作这个东西！

丢失物品这个责任在于快递公司，所以他们应该负这个责任，虽然这种损失无法用金钱衡量,但是这种回复结果，对我不公平，也是不合理的......

晨橘

快递公司的锅

otloclbtl

你只能找卖家赔，人家说的没错呀。这么重要你应该让卖家发顺丰加保价的

otloclbtl

因为你没有与快递从公司有直接业务关系，所以人家这么回也没错的。

努力奋斗2018

楼主，你先要到快递公司客服投诉，如果他们不受理或者受理不满意，你可以过了7个工作日内向国家邮政管理局申诉网站申诉。国家邮政局介入，快递公司会跪着来求你，叫你撤销申诉，给你一个满意的答复。

菜哥哥

我一般选择顺丰或者EMS（加钱）

半夜忧

otloclbtl 发表于 2019-5-14 08:52
你只能找卖家赔，人家说的没错呀。这么重要你应该让卖家发顺丰加保价的

卖家说快递只赔给他制作成本的费用,这也没问题啊!
但是我的损失更大{:1_953:}

tomcat

快递只对发件人负责的，如果你觉得重要，当初就应该保价，快递公司对于保价件和非保价件的处理是完全不同的。

wonher

重要的东西都只相信顺丰、、是真的快

山河故人0668

赔法拉利100元购车现金抵用券