央视、人民日报痛批:某些视频网站太嚣张,不断侵害消费者权益
早在12月8日,央视就发表刊文点名批评腾讯、爱奇艺等视频网站吃相关问题,如套路、霸王条款等问题,并指”吃相难看“,引发众人关注。
本以为被点评的视频网站会有所收敛和修正,将用户的权益放在首位,而不是一而再再而三的变相地剥夺和夺取消费者权益。谁曾想到,近日某视频网站再次引起众怒,视频网站变本加厉的剥削用户。
事情是这样的:由起点白金作家猫腻的名作《庆余年》,被改编为电视剧,由实力演员由张若昀、李沁、陈道明、吴刚、辛芷蕾、宋轶、郭麒麟等领衔主演,剧情紧凑,风趣幽默,是近期不可多得的佳作之一,深受用户喜爱。 然而,腾讯视频就是利用用户消费心理,推出vip超前点播服务,在vip抢先看6集的基础上,会员再交50元可在更新时多看6集,这比之前火热的电视剧《陈情令》有过之而不及。
让我们来看一下腾讯视频在《陈情令》之中剥削消费者的恶心操作。《陈情令》要想提前观看未播的集数(5集),就需要让自己的普通vip升级为超级vip。然而,等用户花了18元升级为超级vip之后,并不能立马观看,而要以单集6元付费点播,也就是想要提前看5集,就要付费18+30=48元。
这般做法简直太恶心,置消费者于鼓掌之中,不断套路消费者。尽管如此,《陈情令》的提前点播的数据还是非常客观,有超过75万人解锁了超前点播的特权观看的大结局,额外给腾讯视频创收高达3600万。 尝到甜头后的腾讯视频,终于再次实施套路,想要提前观看《庆余年》就要在成员会员的基础上,再交50元,即可多看6集,以庆余年46集来看。假如用户忍不住想看剧情,提前解锁的话,腾讯视频的额外利润远远不止3600万。 这额外赚的钱从那里来?自然是出自羊毛身上,出用户身上。继央视点名批评后,人民日报也看不下去开始发声:藐视用户权益的网站,不能继续这么惯着!
究其原因,为什么国家权威机构发生的情况下,相应的视频网站为了增加自己的收入,屡次侵害消费者的权益呢?是什么让这些视频网站有恃无恐呢?难道用户习惯了为版权付费的同时就成为了资本家剥削的开始?
不尊重用户,滥用版权将额外消费让消费者多次承担本就是变本加厉的行为,长此以往,毁掉的不仅是用户对版权的尊重,还有对视频门户的不相信。市场急需监管,完善消费者权益保护,不能让侵权者利用此类的“消费者权益法”的“漏洞”不断剥削消费者而不付出代价。
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