茂名市茂南区市场监督管理局关于“对九树农庄饭店不肯退订金”问题 的情况回复 网友“幕后煮屎。”: 你于2020年1月25日在茂名在线论坛反映的“打什么电话都不怕!非常时期高山镇文岭九*农庄饭店不肯退订金,非要去聚会”等问题,现回复如下: 一、被投诉方“茂名市茂南九树生态美食农庄”表示,投诉人过年前预定了农历年初三晚上的饭菜,由于春节期间食村供应紧张,茂名市茂南九树生态美食农庄春节前已经向供货商预定了相关食材并支付了定金,现在投诉人要求退房退订金,将会导致该农庄受到不少损失。 二、我局执法人员进行了政策宣传和解读,要求该农庄以防疫大局为重,齐心协力做好防控疫情相关的工作。经高山市场监督管理所调解,茂名市茂南九树生态美食农庄已于2020年1月27日16时54分,以微信转账的方式向投诉者退还了1000元订金。 下一步,我局将继续加大力度打击借疫情囤积居奇、捏造散布涨价信息、哄抬价格等违法行为。广大市民可拨打12345热线投诉举报相关违法行为。 感谢你对市场监管工作的关心和支持! 茂名市茂南区市场监督管理局 2020年2月12日
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